IFS assyst, een helpdesk ticketing software uit Zweden, biedt maatwerk bedrijfstools voor uitzonderlijke servicelevering.
Hoofdkantoor
Zweden
Opgericht
1983
Medewerkers
9220
IFS assyst is een uitgebreide helpdesk- en ticketingoplossing die is ontworpen om IT-servicebeheer (ITSM) processen te stroomlijnen en te verbeteren. Het voorziet organisaties van de tools die ze nodig hebben om uitzonderlijke service en ondersteuning te bieden aan hun gebruikers, waardoor IT-services worden afgestemd op bedrijfsdoelstellingen.
IFS assyst biedt een reeks functies die voldoen aan de diverse behoeften van IT-servicebeheer. Deze omvatten incidentbeheer, probleembeheer, wijzigingsbeheer en assetbeheer. Het platform is ontworpen om workflows te automatiseren, handmatige taken te verminderen en de algehele efficiëntie te verbeteren. Met zijn gebruiksvriendelijke interface en robuuste functionaliteit helpt IFS assyst organisaties om hun IT-services effectiever te beheren.
De primaire doelgebruikers van IFS assyst zijn IT-professionals en organisaties die hun IT-servicebeheercapaciteiten willen verbeteren. Dit omvat IT-managers, servicedesk-analisten en ander IT-personeel dat verantwoordelijk is voor het beheren en oplossen van IT-gerelateerde problemen. Het platform is ook geschikt voor bedrijven van alle groottes, van kleine ondernemingen tot grote corporaties, die hun IT-servicelevering en -ondersteuning willen verbeteren.
IFS is een wereldwijde leider in enterprise software-oplossingen, gevestigd in Linköping, Zweden. Het bedrijf werd opgericht in 1983 door vijf universiteitsvrienden die de behoeften en beschikbaarheid van klanten voorop stelden. Deze klantgerichte aanpak is een hoeksteen geweest van de groei en het succes van IFS.
Met meer dan 9220 medewerkers verspreid over 80 landen heeft IFS een sterke wereldwijde aanwezigheid opgebouwd. Het bedrijf wordt erkend om zijn wendbaarheid, klantgerichtheid en betrouwbaarheid, die van cruciaal belang zijn geweest in zijn evolutie tot een wereldwijde leider in enterprise software-oplossingen.
IFS staat bekend om het leveren van uitzonderlijke waarde en het ondersteunen van strategische transformaties voor zijn klanten. De toewijding van het bedrijf aan innovatie en klanttevredenheid heeft het talloze onderscheidingen en erkenningen in de sector opgeleverd.
