-
Denemarken Dixa
Dixa, een platform gevestigd in Kopenhagen, combineert AI met een menselijke touch voor efficiënte klantenservice en verwerkt meer dan 30 miljoen gesprekken per jaar.
-
Frankrijk Easiware
Easiware, een Franse omnichannel klantenservice software, centraliseert contactkanalen en automatiseert repetitieve taken.
-
Duitsland Easy Redmine
Easy Redmine, een geïntegreerde AI-aangedreven software suite uit Essen, Duitsland, combineert agile en waterval projectmanagement, ondersteuning en softwareontwikkeling.
-
Ierland eDesk
eDesk, een AI-gestuurde helpdesksoftware uit Dublin, verenigt klantenondersteuning en ordergegevens voor eCommerce-teams.
-
Duitsland EGroupware Helpdesk
EGroupware Helpdesk, een Duitse samenwerkingstool voor het beheren van e-mails, contacten, taken en meer.
-
Frankrijk GLPI Service Desk
GLPI is een open-source servicemanagementsoftware die helpdesk, CMDB, asset- en projectmanagement op één platform aanbiedt.
-
Zwitserland Gmelius
Gmelius, gevestigd in Genève, integreert met Gmail om e-mails efficiënt te beheren met gedeelde inboxen, labels en AI-assistenten.
-
Verenigd Koninkrijk HaloITSM
HaloITSM, een in het VK gevestigde ITSM-oplossing, biedt ITIL-uitgelijnde functies voor efficiënt servicemanagement.
-
Zweden IFS assyst
IFS assyst, een helpdesk ticketing software uit Zweden, biedt maatwerk bedrijfstools voor uitzonderlijke servicelevering.
-
Frankrijk iTop
iTop, een flexibele ITSM- en CMDB-oplossing uit Frankrijk, verlaagt kosten en automatiseert taken voor superieure IT-servicelevering.
-
Slowakije LiveAgent
LiveAgent, opgericht in 2011 in Bratislava, Slowakije, is een multi-channel helpdesksoftware met 175+ functies.
-
Verenigd Koninkrijk Marval MSM
Marval MSM, een in het VK gevestigde ITSM-software, vereenvoudigt servicemanagement door teams en tools te verbinden voor verbeterde bedrijfsvoering en servicelevering.
-
Duitsland OTRS
OTRS, gevestigd in Oberursel, Duitsland, biedt aanpasbare servicemanagementoplossingen voor klantenservice en ondersteuningsoperaties.
-
Polen Sugester
Sugester, een Pools cloudgebaseerd CRM- en helpdesksoftware, biedt tools om klantgegevens, communicatie, verkoop en marketing effectief te beheren.
-
Polen Thulium
Thulium, een tool uit Krakau, combineert telefoon, e-mail, chat en Facebook Messenger in één cloudplatform voor efficiënte klantenondersteuning.
-
Nederland TOPdesk
TOPdesk, een Nederlands servicemanagementplatform, stroomlijnt IT-operaties met ITSM- en ESM-oplossingen en biedt automatisering en prestatievolgsystemen.
-
Nederland Trengo
Trengo, gevestigd in Utrecht, biedt een AI-gestuurd platform voor klantinteractie, dat workflows automatiseert en omnichannel communicatie beheert vanuit één dashboard.
-
Zweden VisionFlow
VisionFlow is een helpdesk-ticketing- en projectmanagementplatform uit Stockholm, Zweden. Het integreert klantenservice, probleemtracking en projecttools in een aanpasbare interface.
-
Duitsland Zammad
Zammad, een helpdeskoplossing uit Berlijn gelanceerd in 2016, biedt open-source en SaaS opties voor het beheren van klantcommunicatie via meerdere kanalen.
