EGroupware Helpdesk, een Duitse samenwerkingstool voor het beheren van e-mails, contacten, taken en meer.
Hoofdkantoor
Duitsland
Opgericht
1996
Medewerkers
6
EGroupware Helpdesk is een uitgebreid online samenwerkings- en organisatietool ontworpen om bedrijfsprocessen te stroomlijnen en de productiviteit te verhogen. Het integreert verschillende geavanceerde technologieën om een naadloze ervaring te bieden voor gebruikers, zowel in een Duitse hostingomgeving als on-premises.
EGroupware Helpdesk biedt een breed scala aan functies voor het beheren van essentiële bedrijfsfuncties. Het omvat e-mailbeheer, contactbeheer, afspraakplanning, taakbeheer en projectbeheer. De software biedt ook een online bestandsserver, chatintegratie, videoconferentie en remote desktop modules, waardoor het een geavanceerde oplossing is voor thuiswerkopstellingen.
Het platform beschikt over een native webinterface waarmee gebruikers wereldwijd toegang hebben tot gegevens vanaf elk platform. Het ondersteunt meerdere groupware-clients en mobiele apparaten, wat flexibiliteit en gemak garandeert. EGroupware is internationaal en ondersteunt meer dan 25 talen en draait bij voorkeur op Linux. Aan de clientzijde is het compatibel met aanbevolen internetbrowsers zoals Chrome of Firefox.
EGroupware Helpdesk zal vanaf 2025 een applicatie aanbieden voor verplichte e-facturatie in Duitsland. Het ondersteunt de XRechnung- en ZUGFeRD-formaten in overeenstemming met de EU-standaard EN 16931, waardoor bedrijven juridisch conforme e-facturen kunnen maken en ontvangen.
EGroupware Helpdesk is ontworpen met beveiliging in het achterhoofd. Als een open-source oplossing gemaakt in Duitsland, zorgt het voor maximale digitale soevereiniteit. De software biedt flexibele aanpassingsopties, waardoor het schaalbaar is, zelfs voor grote installaties. Het is ook GDPR-compliant, waardoor gebruikers volledige controle over hun gegevens hebben.
EGroupware is gevestigd in Kaiserslautern, Duitsland. Het bedrijf werd opgericht in 1996 en is sindsdien uitgegroeid tot een bekende aanbieder van bedrijfsklare samenwerkingssoftware.
Met een team van zes medewerkers richt EGroupware zich op het leveren van hoogwaardige ondersteuning en innovatieve oplossingen aan zijn gebruikers. De software van het bedrijf is ontworpen om internationaal te zijn, met ondersteuning voor meer dan 25 talen en gericht op een wereldwijd publiek.
EGroupware zorgt ervoor dat zijn producten voldoen aan relevante regelgeving, waaronder GDPR. Het bedrijf biedt krachtige ondersteuning aan zijn gebruikers, waardoor bedrijven soepel en efficiënt kunnen opereren.
