SatisMeter, un outil de feedback client basé à Prague, aide à surveiller la satisfaction et la performance des produits avec des enquêtes personnalisables et des intégrations.
Siège
Tchéquie
Fondé
2014
Employés
3
SatisMeter est un outil complet de feedback client conçu pour aider les entreprises à surveiller la satisfaction des clients et la performance des produits. Il offre une gamme de modèles d’enquêtes, y compris NPS, CSAT et CES, pour mesurer la satisfaction à divers points de contact dans le parcours client. De plus, les utilisateurs peuvent créer des micro-enquêtes personnalisées pour répondre à des questions commerciales spécifiques, telles que les ajustements de prix et l’adéquation produit-marché.
SatisMeter fournit une plateforme intuitive pour créer des enquêtes, configurer des déclencheurs d’événements et cibler des audiences en fonction de leurs attributs. Les utilisateurs peuvent planifier des enquêtes récurrentes et examiner les feedbacks via un tableau de bord centralisé. Les enquêtes peuvent être distribuées via plusieurs canaux, y compris des sites web publics, des applications web, des emails, des liens publics et des SDK mobiles. L’outil offre également une gamme d’intégrations avec des plateformes populaires comme Intercom, Slack, Zapier et API.
La plateforme simplifie le processus de collecte de feedback avec des fonctionnalités comme l’intégration en un clic avec Segment, des modèles d’emails HTML préconçus et un support multilingue pour les enquêtes. Le modèle de tarification de SatisMeter est basé sur le nombre de réponses plutôt que sur l’affichage des enquêtes, ce qui en fait une solution rentable pour les entreprises de toutes tailles. Tous les plans incluent des projets illimités, des utilisateurs et des enquêtes, ainsi que des services de support de premier ordre.
SatisMeter est idéal pour les entreprises SaaS axées sur le client qui cherchent à intégrer les insights clients dans leur stack technique de manière transparente. Sa configuration facile et ses fonctionnalités complètes en font un favori parmi les entreprises visant à collecter de meilleurs feedbacks clients et à stimuler la croissance.
SatisMeter est basé à Prague, en République tchèque. L’entreprise a été fondée en 2014 par une petite équipe de trois professionnels dévoués.
L’entreprise se concentre sur la fourniture d’un outil puissant mais convivial pour la collecte et l’analyse des feedbacks clients. L’engagement de SatisMeter envers la réussite client est évident dans ses services de support de premier ordre et son processus de configuration facile.
Faites confiance par certaines des entreprises les plus centrées sur le client au monde, SatisMeter est conçu pour aider les entreprises à obtenir une compréhension approfondie de leurs produits, clients et performances commerciales globales.
