SatisMeter, een klantfeedbacktool gevestigd in Praag, helpt bij het monitoren van tevredenheid en productprestaties met aanpasbare enquêtes en integraties.
Hoofdkantoor
Tsjechië
Opgericht
2014
Medewerkers
3
SatisMeter is een uitgebreide tool voor klantfeedback, ontworpen om bedrijven te helpen bij het monitoren van klanttevredenheid en productprestaties. Het biedt een reeks enquêtetemplates, waaronder NPS, CSAT en CES, om tevredenheid op verschillende momenten in de customer journey te meten. Daarnaast kunnen gebruikers gepersonaliseerde micro-enquêtes maken om specifieke bedrijfsvragen aan te pakken, zoals prijsaanpassingen en product-marktfitting.
SatisMeter biedt een intuïtief platform voor het maken van enquêtes, het instellen van eventtriggers en het targeten van doelgroepen op basis van hun kenmerken. Gebruikers kunnen terugkerende enquêtes plannen en feedback bekijken via een gecentraliseerd dashboard. Enquêtes kunnen via meerdere kanalen worden verspreid, waaronder openbare websites, webapps, e-mail, openbare links en mobiele SDK’s. De tool biedt ook een reeks integraties met populaire platforms zoals Intercom, Slack, Zapier en API.
Het platform vereenvoudigt het feedbackverzamelingsproces met functies zoals één-klik Segment-integratie, vooraf gemaakte HTML-e-mailtemplates en meertalige ondersteuning voor enquêtes. Het prijsmodel van SatisMeter is gebaseerd op het aantal reacties in plaats van enquêteweergaven, waardoor het een kosteneffectieve oplossing is voor bedrijven van alle groottes. Alle abonnementen omvatten onbeperkte projecten, gebruikers en enquêtes, samen met ondersteuning van topniveau.
SatisMeter is ideaal voor klantgerichte SaaS-bedrijven die klantinzichten naadloos in hun techstack willen integreren. De eenvoudige installatie en uitgebreide functies maken het tot een favoriet onder bedrijven die beter klantfeedback willen verzamelen en groei willen stimuleren.
SatisMeter is gevestigd in Praag, Tsjechië. Het bedrijf werd in 2014 opgericht door een klein team van drie toegewijde professionals.
Het bedrijf richt zich op het bieden van een krachtig maar gebruiksvriendelijk hulpmiddel voor het verzamelen en analyseren van klantfeedback. De toewijding van SatisMeter aan klantsucces is duidelijk zichtbaar in de ondersteuning van topniveau en het eenvoudige installatieproces.
Vertrouwd door enkele van ‘s werelds meest klantgerichte bedrijven, is SatisMeter ontworpen om bedrijven te helpen een diepgaand inzicht te krijgen in hun producten, klanten en algehele bedrijfsprestaties.
