Mopinion

Mopinion Producten

Mopinion is een uitgebreide feedbacksoftware ontworpen om gebruikers- en klantervaringen te verbeteren op websites, apps en e-mails. Het stelt bedrijven in staat om naadloze digitale interacties te creëren door realtime gebruikersfeedback te verstrekken.

Feedback Formulier Creatie

Mopinion maakt het voor gebruikers mogelijk om volledig aangepaste feedbackformulieren eenvoudig te bouwen. Met een breed scala aan vraagtypes en populaire metrieken kunnen bedrijven hun enquêtes aanpassen om specifieke inzichten te verzamelen. Het ontwerp van deze formulieren kan worden aangepast om de identiteit van het merk te weerspiegelen, waardoor een naadloze klantervaring wordt gegarandeerd.

Feedback Verzameling

Om waardevolle inzichten te verzamelen, stelt Mopinion bedrijven in staat om feedback te verzamelen op cruciale momenten in de gebruikersreis. Feedbackformulieren kunnen worden geactiveerd op basis van specifieke gebeurtenissen of gebruikersgedrag, waardoor feedback wordt verzameld wanneer het het meest relevant is voor de gebruiker.

Inzichten en Analyse

Mopinion biedt geautomatiseerde oplossingen om zowel kwalitatieve als kwantitatieve gegevens te categoriseren en te visualiseren. Deze functie helpt bedrijven om snel trends in gebruikersgedrag en -sentimenten te ontdekken. Door gebruik te maken van deze inzichten kunnen organisaties de klantervaring centraal stellen in hun strategie.

Integratie en Compatibiliteit

Mopinion integreert naadloos met een verscheidenheid aan digitale marketingtools, waaronder web analytics, CRM-tools, projectmanagementsoftware en A/B-testplatforms. Deze compatibiliteit zorgt ervoor dat bedrijven Mopinion kunnen opnemen in hun bestaande digitale ecosystemen zonder onderbrekingen.

Over Mopinion

Mopinion is gevestigd in Rotterdam, Nederland. Het bedrijf werd opgericht in 2013 en is uitgegroeid tot een team van 28 medewerkers.

Vertrouwd door Brancheleiders

Mopinion wordt vertrouwd door meer dan 250 ondernemingen met vooruitstrevende digitale teams, waaronder brancheleiders zoals Air France-KLM, Bol.com, Colgate-Palmolive, Engie, KPN, TomTom en Scania. Deze bedrijven vertrouwen op Mopinion om waardevolle inzichten te krijgen in hun digitale klantervaringen.

Toewijding aan Compliance

Als een Europees bedrijf houdt Mopinion zich aan strenge gegevensbeschermingsregelgeving, waardoor alle gebruikersfeedback wordt verzameld en verwerkt in overeenstemming met EU-normen.