Mopinion, un'azienda con sede a Rotterdam, offre software per feedback degli utenti in tempo reale per migliorare siti web, app ed email.
Sede
Paesi Bassi
Fondata
2013
Dipendenti
28
Mopinion è un software completo per feedback progettato per migliorare l’esperienza degli utenti e dei clienti su siti web, app ed email. Consente alle aziende di creare interazioni digitali senza soluzione di continuità fornendo feedback degli utenti in tempo reale.
Mopinion consente agli utenti di creare facilmente moduli di feedback completamente personalizzati. Con una vasta gamma di tipi di domande e metriche popolari, le aziende possono adattare i loro sondaggi per raccogliere informazioni specifiche. Il design di questi moduli può essere regolato per riflettere l’identità del marchio, garantendo un’esperienza cliente senza soluzione di continuità.
Per raccogliere informazioni preziose, Mopinion consente alle aziende di catturare feedback in momenti cruciali del percorso dell’utente. I moduli di feedback possono essere attivati in base a eventi specifici o al comportamento dell’utente, garantendo che il feedback venga raccolto quando è più rilevante per l’utente.
Mopinion offre soluzioni automatizzate per categorizzare e visualizzare sia i dati qualitativi che quantitativi. Questa funzione aiuta le aziende a scoprire rapidamente le tendenze nel comportamento e nei sentimenti degli utenti. Sfruttando queste informazioni, le organizzazioni possono mettere l’esperienza del cliente al centro della loro strategia.
Mopinion si integra perfettamente con una varietà di strumenti di marketing digitale, tra cui analisi web, strumenti CRM, software di gestione dei progetti e piattaforme di test A/B. Questa compatibilità garantisce che le aziende possano incorporare Mopinion nei loro ecosistemi digitali esistenti senza interruzioni.
Mopinion ha sede a Rotterdam, nei Paesi Bassi. L’azienda è stata fondata nel 2013 ed è cresciuta fino a un team di 28 dipendenti.
Mopinion è affidabile per oltre 250 aziende con team digitali innovativi, tra cui leader del settore come Air France-KLM, Bol.com, Colgate-Palmolive, Engie, KPN, TomTom e Scania. Queste aziende si affidano a Mopinion per ottenere informazioni preziose sulle loro esperienze digitali dei clienti.
In quanto azienda europea, Mopinion aderisce a severe normative sulla protezione dei dati, garantendo che tutti i feedback degli utenti siano raccolti ed elaborati in conformità con gli standard dell’UE.
