Mopinion

Produits Mopinion

Mopinion est un logiciel de feedback complet conçu pour améliorer les expériences des utilisateurs et des clients sur les sites web, les applications et les emails. Il permet aux entreprises de créer des interactions numériques fluides en fournissant des feedbacks utilisateurs en temps réel.

Création de formulaires de feedback

Mopinion permet aux utilisateurs de créer facilement des formulaires de feedback entièrement personnalisés. Avec une grande variété de types de questions et de métriques populaires, les entreprises peuvent adapter leurs enquêtes pour recueillir des informations spécifiques. La conception de ces formulaires peut être ajustée pour refléter l’identité de la marque, garantissant une expérience client fluide.

Collecte de feedback

Pour recueillir des informations précieuses, Mopinion permet aux entreprises de capturer des feedbacks à des moments cruciaux du parcours utilisateur. Les formulaires de feedback peuvent être déclenchés en fonction d’événements spécifiques ou du comportement de l’utilisateur, garantissant que le feedback est recueilli lorsqu’il est le plus pertinent pour l’utilisateur.

Insights et Analytics

Mopinion offre des solutions automatisées pour catégoriser et visualiser les données qualitatives et quantitatives. Cette fonctionnalité aide les entreprises à découvrir rapidement les tendances du comportement et des sentiments des utilisateurs. En exploitant ces insights, les organisations peuvent placer l’expérience client au premier plan de leur stratégie.

Intégration et Compatibilité

Mopinion s’intègre parfaitement avec une variété d’outils de marketing numérique, y compris les outils d’analyse web, les CRM, les logiciels de gestion de projet et les plateformes de test A/B. Cette compatibilité garantit que les entreprises peuvent incorporer Mopinion dans leurs écosystèmes numériques existants sans perturbation.

À propos de Mopinion

Mopinion est basée à Rotterdam, aux Pays-Bas. L’entreprise a été fondée en 2013 et compte aujourd’hui une équipe de 28 employés.

Trusted by Industry Leaders

Mopinion est utilisée par plus de 250 entreprises avec des équipes numériques innovantes, y compris des leaders de l’industrie tels qu’Air France-KLM, Bol.com, Colgate-Palmolive, Engie, KPN, TomTom et Scania. Ces entreprises s’appuient sur Mopinion pour obtenir des informations précieuses sur leurs expériences clients numériques.

Commitment to Compliance

En tant qu’entreprise européenne, Mopinion adhère à des réglementations strictes de protection des données, garantissant que tous les feedbacks des utilisateurs sont collectés et traités conformément aux normes de l’UE.