Capsule CRM, un servizio con sede a Manchester lanciato nel 2009, offre una soluzione snella per la gestione dei contatti e delle vendite.
Sede
Regno Unito
Fondata
2007
Capsule CRM è uno strumento semplice ma potente per la gestione delle relazioni con i clienti, progettato per aiutare le aziende a gestire contatti, vendite e relazioni con i clienti in modo più efficace. È utilizzato da oltre 40.000 clienti in tutto il mondo e offre una serie di funzionalità per semplificare i processi aziendali.
Capsule CRM fornisce una visione completa di ogni interazione con il cliente, aiutando i team a comprendere lo stato del cliente, pianificare gli impegni e offrire esperienze clienti di alto livello. Questo approccio centralizzato garantisce che tutte le informazioni rilevanti siano facilmente accessibili, favorendo relazioni più solide con i clienti.
Con Capsule CRM, gli utenti possono iniziare e terminare la loro giornata lavorativa con una chiara visione delle attività da svolgere. La piattaforma consente l’assegnazione manuale delle attività e la configurazione di automazioni per delegare le attività in modo efficiente. Questa funzionalità aiuta le aziende a rimanere organizzate e produttive.
La funzionalità di pipeline di vendita in Capsule CRM consente alle aziende di prendere il controllo dei loro processi di vendita. Offre previsioni accurate e una chiara comprensione dello stato delle trattative attraverso un unico dashboard. Questa funzionalità è progettata per aiutare le aziende a concludere più affari più velocemente.
Capsule CRM include anche strumenti di gestione dei progetti che aiutano le aziende a consegnare i progetti in tempo e nel rispetto del budget. Facilita la collaborazione tra i membri del team, garantendo che tutti rimangano in linea e che i silos siano eliminati.
La funzionalità di analisi delle vendite fornisce informazioni dirompenti a portata di mano. Aiuta a rilevare affari vicini alla chiusura, identificare i clienti che necessitano di supporto e analizzare la crescita aziendale attraverso un dashboard completo. Questo approccio basato sui dati consente alle aziende di prendere decisioni informate.
Capsule CRM offre potenti integrazioni che funzionano senza problemi con gli stack tecnologici esistenti. Con oltre 60 integrazioni native e supporto per piattaforme come Zapier e Make, le aziende possono creare integrazioni personalizzate su misura per le loro esigenze specifiche.
Capsule CRM è stato lanciato nel 2009 da fondatori che erano frustrati dalla complessità dei servizi CRM esistenti. L’azienda ha sede a Manchester, Regno Unito, una città nota per il suo spirito creativo e la sua importanza storica nella scienza e nell’industria.
I fondatori credevano che un CRM moderno dovesse aiutare le aziende a rimanere organizzate, conoscere meglio i propri clienti, costruire relazioni solide e massimizzare le opportunità di vendita, minimizzando l’input dell’utente. Capsule CRM è stato creato per realizzare questi valori ed è stato adottato da migliaia di aziende in tutto il mondo.
Oggi, Capsule CRM è utilizzato da aziende di tutte le dimensioni in tutto il mondo. L’impegno dell’azienda per la semplicità, l’efficienza e la soddisfazione del cliente ne ha fatto un nome affidabile nel settore CRM.
