Capsule CRM, usługa z siedzibą w Manchesterze uruchomiona w 2009 roku, oferuje uproszczone rozwiązanie do zarządzania kontaktami i sprzedażą.
Siedziba
Wielka Brytania
Założono
2007
Capsule CRM to proste, a zarazem potężne narzędzie do zarządzania relacjami z klientami, zaprojektowane, aby pomóc firmom skuteczniej zarządzać kontaktami, sprzedażą i relacjami z klientami. Jest zaufane przez ponad 40 000 klientów na całym świecie i oferuje szereg funkcji, które usprawniają procesy biznesowe.
Capsule CRM zapewnia kompleksowy przegląd każdej interakcji z klientem, pomagając zespołom zrozumieć status klienta, planować zaangażowania i dostarczać najlepsze doświadczenia klientom. To scentralizowane podejście zapewnia, że wszystkie istotne informacje są łatwo dostępne, co sprzyja budowaniu silniejszych relacji z klientami.
Dzięki Capsule CRM użytkownicy mogą rozpoczynać i kończyć swój dzień pracy z jasnym obrazem zadań, które muszą wykonać. Platforma umożliwia ręczne przypisywanie zadań i konfigurację automatyzacji w celu efektywnego delegowania zadań. Ta funkcja pomaga firmom zachować organizację i produktywność.
Funkcja pipeline’u sprzedaży w Capsule CRM umożliwia firmom przejęcie kontroli nad procesami sprzedaży. Oferuje dokładne prognozowanie i jasne zrozumienie statusu transakcji za pomocą jednego pulpitu nawigacyjnego. Ta funkcjonalność została zaprojektowana, aby pomóc firmom szybciej zawierać więcej transakcji.
Capsule CRM obejmuje również narzędzia do zarządzania projektami, które pomagają firmom realizować projekty na czas i zgodnie z zakresem. Ułatwia współpracę między członkami zespołu, zapewniając, że wszyscy pozostają na właściwej drodze i eliminując wyspy informacyjne.
Funkcja analizy sprzedaży dostarcza przełomowych informacji na wyciągnięcie ręki. Pomaga wykrywać transakcje bliskie zamknięciu, identyfikować klientów potrzebujących wsparcia i analizować wzrost biznesu za pomocą kompleksowego pulpitu nawigacyjnego. To podejście oparte na danych umożliwia firmom podejmowanie świadomych decyzji.
Capsule CRM oferuje potężne integracje, które działają płynnie z istniejącymi stosami technologicznymi. Z ponad 60 natywnymi integracjami i wsparciem dla platform takich jak Zapier i Make, firmy mogą tworzyć integracje dostosowane do swoich specyficznych potrzeb.
Capsule CRM został uruchomiony w 2009 roku przez założycieli, którzy byli sfrustrowani złożonością istniejących usług CRM. Firma ma siedzibę w Manchesterze, w Zjednoczonym Królestwie, mieście znanym z ducha kreatywności i historycznego znaczenia w nauce i przemyśle.
Założyciele wierzyli, że nowoczesny CRM powinien pomagać firmom zachować organizację, wiedzieć więcej o swoich klientach, budować silne relacje i maksymalizować możliwości sprzedaży przy minimalnym wkładzie użytkownika. Capsule CRM został stworzony, aby spełnić te wartości, i od tego czasu został przyjęty przez tysiące firm na całym świecie.
Dziś Capsule CRM jest używany przez firmy wszystkich rozmiarów na całym świecie. Zaangażowanie firmy w prostotę, efektywność i satysfakcję klienta sprawiło, że stała się zaufaną marką w branży CRM.
