Koban

Koban Products

Koban è una piattaforma CRM completa progettata per semplificare e migliorare la gestione delle relazioni con i clienti per le piccole e medie imprese (PMI). Questo potente strumento offre una serie di funzionalità su misura per soddisfare le diverse esigenze delle aziende che operano sia nel settore B2B che B2C.

Gestione Centralizzata delle Vendite

Il modulo vendite all’interno di Koban consente alle aziende di centralizzare e segmentare i loro dati in modo efficace. Permette agli utenti di monitorare le opportunità, seguire i preventivi in corso e automatizzare le azioni ripetitive. Questa centralizzazione aiuta a potenziare lo sviluppo commerciale e garantisce che nessun potenziale lead venga trascurato.

Ciclo di Fatturazione Integrato

Koban integra l’intero ciclo di fatturazione direttamente nel CRM. Dalla generazione dei preventivi all’esportazione dei dati contabili, inclusa la gestione degli ordini di acquisto, la piattaforma copre tutti gli aspetti del processo di fatturazione. Questa integrazione garantisce un flusso senza soluzione di continuità dalle vendite alla contabilità, migliorando l’efficienza complessiva.

Automazione del Marketing

Con Koban, gli sforzi di marketing non sono più isolati. La piattaforma consente agli utenti di eseguire tutte le azioni di marketing direttamente dal CRM, portando a un miglior targeting e a un miglior ritorno sull’investimento (ROI). Questa funzionalità aiuta a creare campagne altamente mirate e a generare lead in modo più efficace.

Supporto e Coinvolgimento del Cliente

Koban centralizza le richieste dei clienti in arrivo indipendentemente dal canale utilizzato, migliorando la reattività dei team di supporto. La piattaforma include uno spazio clienti personalizzabile dove è possibile accedere a documenti utili come fatture, preventivi in corso, ticket, tracciamento dei partner e inventario dei materiali dei clienti. Questo migliora il coinvolgimento e la soddisfazione del cliente.

Interfaccia Personalizzabile e User-Friendly

Koban è progettato per essere ergonomico e facile da usare, con un’interfaccia user-friendly che è anche mobile-friendly. La piattaforma è completamente conforme ai regolamenti RGPD, garantendo la privacy e la sicurezza dei dati per tutti gli utenti.

About Koban

Koban è un’azienda francese con sede a L’Arbresle, vicino a Lione. Fondata nel 2012, l’azienda è cresciuta fino a diventare un team di 15 professionisti dedicati a fornire soluzioni CRM di prim’ordine su misura per le PMI.

Impegno per il Successo del Cliente

Dalla sua fondazione, Koban è stata guidata dalla convinzione che l’accompagnamento sia un fattore chiave per il successo di qualsiasi progetto CRM. Il team è dedicato a guidare ogni cliente verso il raggiungimento dei propri obiettivi, offrendo supporto personalizzato durante l’implementazione e l’utilizzo della piattaforma CRM.

Tracciato Comprovato

Con oltre 370 PMI che già beneficiano delle soluzioni di Koban, l’azienda ha stabilito una solida reputazione sul mercato. La piattaforma vanta alti tassi di soddisfazione degli utenti, riflettendo la sua efficacia e affidabilità nel migliorare la gestione delle relazioni con i clienti per le aziende di vari settori.