Koban

Koban Producten

Koban is een uitgebreid CRM-platform ontworpen om de klantrelatiebeheer voor kleine en middelgrote ondernemingen (MKB) te stroomlijnen en te verbeteren. Dit krachtige hulpmiddel biedt een reeks functies die zijn afgestemd op de diverse behoeften van bedrijven die actief zijn in zowel B2B- als B2C-sectoren.

Gecentraliseerd verkoopbeheer

De verkoopmodule binnen Koban stelt bedrijven in staat om hun gegevens effectief te centraliseren en te segmenteren. Het stelt gebruikers in staat om kansen te volgen, offertes op te volgen en repetitieve acties te automatiseren. Deze centralisatie helpt bij het stimuleren van commerciële ontwikkeling en zorgt ervoor dat geen enkele potentiële lead wordt overgeslagen.

Geïntegreerde factureringscyclus

Koban integreert de volledige factureringscyclus rechtstreeks in het CRM. Van het genereren van offertes tot het exporteren van boekhoudgegevens, inclusief het beheren van inkooporders, dekt het platform alle aspecten van het factureringsproces. Deze integratie zorgt voor een naadloze doorstroming van verkoop naar boekhouding, waardoor de algehele efficiëntie wordt verbeterd.

Marketingautomatisering

Met Koban zijn marketinginspanningen niet langer geïsoleerd. Het platform stelt gebruikers in staat om alle marketingacties rechtstreeks vanuit het CRM uit te voeren, wat leidt tot betere targeting en een verbeterd rendement op investering (ROI). Deze functie helpt bij het creëren van zeer gerichte campagnes en het genereren van leads op een effectievere manier.

Klantenondersteuning en -betrokkenheid

Koban centraliseert inkomende klantverzoeken, ongeacht het gebruikte kanaal, waardoor de reactiesnelheid van ondersteuningsteams wordt verbeterd. Het platform omvat een aanpasbare klantenspace waar nuttige documenten zoals facturen, lopende offertes, tickets, partnertracking en klantmateriaalvoorraad kunnen worden geraadpleegd. Dit verhoogt de klantbetrokkenheid en -tevredenheid.

Aanpasbaar en gebruiksvriendelijk interface

Koban is ontworpen om ergonomisch en gemakkelijk te gebruiken te zijn, met een gebruiksvriendelijke interface die ook mobielvriendelijk is. Het platform is volledig conform de RGPD-regelgeving, waardoor de gegevensprivacy en -beveiliging voor alle gebruikers wordt gegarandeerd.

Over Koban

Koban is een Frans bedrijf gevestigd in L’Arbresle, nabij Lyon. Opgericht in 2012, is het bedrijf uitgegroeid tot een team van 15 toegewijde professionals die zich inzetten voor het leveren van hoogwaardige CRM-oplossingen op maat voor MKB-bedrijven.

Toewijding aan klantsucces

Sinds de oprichting wordt Koban gedreven door de overtuiging dat begeleiding een cruciale factor is voor het succes van elk CRM-project. Het team is toegewijd aan het begeleiden van elke klant bij het bereiken van hun doelen en biedt gepersonaliseerde ondersteuning tijdens de implementatie en het gebruik van het CRM-platform.

Bewijs van succes

Met meer dan 370 MKB-bedrijven die al profiteren van de oplossingen van Koban, heeft het bedrijf een sterke reputatie opgebouwd in de markt. Het platform heeft hoge gebruikerstevredenheidsscores, wat de effectiviteit en betrouwbaarheid weerspiegelt bij het verbeteren van klantrelatiebeheer voor bedrijven in verschillende sectoren.