Koban

Koban Products

Koban to kompleksowa platforma CRM zaprojektowana w celu usprawnienia i poprawy zarządzania relacjami z klientami dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). To potężne narzędzie oferuje szereg funkcji dostosowanych do zróżnicowanych potrzeb firm działających zarówno w sektorach B2B, jak i B2C.

Zcentralizowane zarządzanie sprzedażą

Moduł sprzedaży w Koban pozwala firmom na centralizację i segmentację danych w skuteczny sposób. Umożliwia użytkownikom śledzenie okazji, monitorowanie bieżących wycen i automatyzację powtarzających się działań. Ta centralizacja pomaga w zwiększaniu rozwoju handlowego i zapewnia, że żaden potencjalny lead nie zostanie przeoczony.

Zintegrowany cykl rozliczeniowy

Koban integruje cały cykl rozliczeniowy bezpośrednio w CRM. Od generowania wycen po eksportowanie danych księgowych, w tym zarządzanie zamówieniami zakupu, platforma obejmuje wszystkie aspekty procesu rozliczeniowego. Ta integracja zapewnia płynne przejście od sprzedaży do księgowości, zwiększając ogólną wydajność.

Automatyzacja marketingu

Dzięki Koban, działania marketingowe nie są już izolowane. Platforma pozwala użytkownikom na wykonywanie wszystkich działań marketingowych bezpośrednio z CRM, co prowadzi do lepszego targetowania i poprawy zwrotu z inwestycji (ROI). Ta funkcja pomaga w tworzeniu wysoko ukierunkowanych kampanii i generowaniu leadów bardziej efektywnie.

Wsparcie klienta i zaangażowanie

Koban centralizuje przychodzące żądania klientów niezależnie od używanego kanału, poprawiając responsywność zespołów wsparcia. Platforma obejmuje dostosowywalną przestrzeń klienta, gdzie można uzyskać dostęp do użytecznych dokumentów, takich jak faktury, bieżące wyceny, zgłoszenia, śledzenie partnerów i inwentarz materiałów klienta. To zwiększa zaangażowanie i satysfakcję klientów.

Dostosowywalny i przyjazny dla użytkownika interfejs

Koban został zaprojektowany tak, aby był ergonomiczny i łatwy w użyciu, z przyjaznym dla użytkownika interfejsem, który jest również przyjazny dla urządzeń mobilnych. Platforma jest w pełni zgodna z przepisami RGPD, zapewniając prywatność i bezpieczeństwo danych dla wszystkich użytkowników.

About Koban

Koban to francuska firma z siedzibą w L’Arbresle, niedaleko Lyonu. Założona w 2012 roku, firma rozrosła się do zespołu 15 dedykowanych profesjonalistów, którzy są zaangażowani w dostarczanie najwyższej klasy rozwiązań CRM dostosowanych dla MŚP.

Zaangażowanie w sukces klienta

Od początku swojego istnienia, Koban kieruje się przekonaniem, że towarzyszenie jest kluczowym czynnikiem sukcesu każdego projektu CRM. Zespół jest zaangażowany w prowadzenie każdego klienta do osiągnięcia ich celów, oferując spersonalizowane wsparcie podczas implementacji i użytkowania platformy CRM.

Udokumentowana historia sukcesów

Ponad 370 MŚP już korzysta z rozwiązań Koban, co pozwoliło firmie zbudować silną reputację na rynku. Platforma może pochwalić się wysokimi wskaźnikami satysfakcji użytkowników, odzwierciedlającymi jej skuteczność i niezawodność w poprawie zarządzania relacjami z klientami dla firm z różnych sektorów.