NGDATA, un'azienda belga, offre una piattaforma alimentata da AI per la centralizzazione dei dati dei clienti, fornendo raccomandazioni personalizzate per aumentare l'engagement e la crescita aziendale.
Sede
Belgio
Fondata
2012
Dipendenti
57
NGDATA offre una Intelligent Engagement Platform progettata per sfruttare il potere dei dati dei clienti e creare esperienze digitali significative. Questa piattaforma eccelle nel decision making e nell’ottimizzazione, fornendo alle aziende gli strumenti necessari per guidare strategie incentrate sul cliente.
La piattaforma centralizza i dati dei clienti, permettendo alle aziende di avere una visione completa dei propri clienti. Questo approccio unificato ai dati consente alle aziende di comprendere meglio i comportamenti e le preferenze dei propri clienti.
Utilizzando modelli avanzati di AI e machine learning, la piattaforma di NGDATA identifica e segmenta i clienti in base alle loro caratteristiche uniche. Questi segmenti di clienti guidati dall’AI aiutano le aziende a personalizzare le loro strategie di engagement per gruppi specifici, migliorando la rilevanza e l’efficacia delle loro interazioni.
La piattaforma di NGDATA raccomanda customer journey di engagement omnichannel specifici per il settore. Questi journey intelligenti sono progettati per costruire relazioni durature con i clienti, guidando l’impatto aziendale attraverso la retention e l’aumento della quota di mercato e di portafoglio.
La piattaforma include playbook collaudati nel settore che guidano le aziende attraverso l’acquisizione, l’onboarding e il cross-selling per creare clienti fedeli. Questi playbook sono personalizzati per vari settori, tra cui servizi finanziari, telecomunicazioni, media e intrattenimento, utilities e ospitalità.
Con oltre un decennio di esperienza, NGDATA ha fornito più di mezzo miliardo di raccomandazioni personalizzate per aziende in tutto il mondo. L’innovazione continua della piattaforma garantisce che le aziende abbiano sempre accesso agli strumenti e alle tecnologie più recenti per migliorare le loro strategie di engagement dei clienti.
NGDATA è un’azienda globale di esperienze digitali con sede a Gent, in Belgio. Fondata nel 2012, l’azienda è cresciuta fino a un team di 57 dipendenti dedicati ad aiutare le aziende a sfruttare il potere dei dati per guidare la centralità del cliente.
La tecnologia all’avanguardia di NGDATA e il team di esperti hanno una vasta esperienza nella collaborazione con settori ricchi di dati. Le loro soluzioni sono state implementate con successo nei settori dei servizi finanziari, telecomunicazioni, media e intrattenimento, utilities e ospitalità.
La Intelligent Engagement Platform di NGDATA ha fornito oltre mezzo miliardo di raccomandazioni personalizzate per aziende in tutto il mondo. Questo impatto globale sottolinea l’impegno dell’azienda verso l’innovazione continua e l’eccellenza nell’engagement dei clienti.
