NGDATA, belgijska firma, oferuje platformę zasilaną przez AI do centralizacji danych klientów, dostarczając spersonalizowane rekomendacje, które zwiększają zaangażowanie i wzrost biznesu.
Siedziba
Belgia
Założono
2012
Pracownicy
57
NGDATA oferuje Intelligent Engagement Platform zaprojektowaną do wykorzystania potencjału danych klientów i tworzenia znaczącej cyfrowej obsługi. Ta platforma wyróżnia się podejmowaniem decyzji i optymalizacją, dostarczając firmom narzędzia niezbędne do prowadzenia strategii skoncentrowanych na kliencie.
Platforma centralizuje dane klientów, umożliwiając firmom uzyskanie kompleksowego obrazu swoich klientów. To zunifikowane podejście do danych pozwala firmom lepiej zrozumieć zachowania i preferencje swoich klientów.
Korzystając z zaawansowanego modelowania AI i uczenia maszynowego, platforma NGDATA identyfikuje i segmentuje klientów na podstawie ich unikalnych cech. Te segmenty klientów napędzane przez AI pomagają firmom dostosować swoje strategie zaangażowania do określonych grup, zwiększając trafność i skuteczność ich interakcji.
Platforma NGDATA rekomenduje branżowe, wielokanałowe ścieżki zaangażowania klientów. Te inteligentne ścieżki są zaprojektowane, aby budować trwałe relacje z klientami, wpływając na biznes poprzez retencję oraz zwiększenie udziału w portfelu i rynku.
Platforma zawiera sprawdzone w branży podręczniki, które prowadzą firmy przez proces pozyskiwania, onboardingu i cross-sellingu, tworząc lojalnych klientów. Te podręczniki są dostosowane do różnych branż, w tym usług finansowych, telekomunikacji, mediów i rozrywki, usług komunalnych oraz hotelarstwa.
Z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem, NGDATA dostarczyła ponad pół miliarda spersonalizowanych rekomendacji dla firm na całym świecie. Ciągła innowacja platformy zapewnia, że firmy zawsze mają dostęp do najnowszych narzędzi i technologii, aby wzmocnić swoje strategie zaangażowania klientów.
NGDATA to globalna firma zajmująca się cyfrowym doświadczeniem z siedzibą główną w Gandawie, Belgia. Założona w 2012 roku, firma rozrosła się do zespołu 57 pracowników, którzy pomagają firmom wykorzystać potencjał danych do prowadzenia strategii skoncentrowanych na kliencie.
Zaawansowana technologia NGDATA i zespół ekspertów mają bogate doświadczenie we współpracy z branżami bogatymi w dane. Ich rozwiązania zostały z powodzeniem wdrożone w sektorach usług finansowych, telekomunikacji, mediów i rozrywki, usług komunalnych oraz hotelarstwa.
Intelligent Engagement Platform NGDATA dostarczyła ponad pół miliarda spersonalizowanych rekomendacji dla firm na całym świecie. Ten globalny wpływ podkreśla zaangażowanie firmy w ciągłą innowację i doskonałość w zaangażowaniu klientów.
