NGDATA, une entreprise belge, offre une plateforme alimentée par l'IA pour la centralisation des données clients, fournissant des recommandations personnalisées pour stimuler l'engagement et la croissance de l'entreprise.
Siège
Belgique
Fondé
2012
Employés
57
NGDATA offre une plateforme d’engagement intelligente conçue pour exploiter la puissance des données clients et créer des expériences numériques significatives. Cette plateforme excelle dans la prise de décision et l’optimisation, fournissant aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour développer des stratégies centrées sur le client.
La plateforme centralise les données clients, permettant aux entreprises d’avoir une vue d’ensemble de leurs clients. Cette approche de données unifiées permet aux entreprises de mieux comprendre les comportements et les préférences de leurs clients.
En utilisant une modélisation avancée de l’IA et l’apprentissage automatique, la plateforme de NGDATA identifie et segmente les clients en fonction de leurs caractéristiques uniques. Ces segments de clients pilotés par l’IA aident les entreprises à adapter leurs stratégies d’engagement à des groupes spécifiques, améliorant la pertinence et l’efficacité de leurs interactions.
La plateforme de NGDATA recommande des parcours d’engagement client omnicanaux spécifiques à l’industrie. Ces parcours intelligents sont conçus pour établir des relations durables avec les clients, en stimulant l’impact commercial grâce à la fidélisation et à l’augmentation de la part de portefeuille et de la part de marché.
La plateforme comprend des livres de jeu éprouvés dans l’industrie qui guident les entreprises dans l’acquisition, l’intégration et la vente croisée pour créer des clients fidèles. Ces livres de jeu sont adaptés à divers secteurs, y compris les services financiers, les télécommunications, les médias et le divertissement, les services publics et l’hôtellerie.
Avec plus d’une décennie d’expérience, NGDATA a fourni plus d’un demi-milliard de recommandations personnalisées pour des entreprises du monde entier. L’innovation continue de la plateforme garantit que les entreprises ont toujours accès aux derniers outils et technologies pour améliorer leurs stratégies d’engagement client.
NGDATA est une entreprise mondiale d’expérience numérique basée à Gand, en Belgique. Fondée en 2012, l’entreprise a grandi pour devenir une équipe de 57 employés dédiés à aider les entreprises à exploiter la puissance des données pour développer la centricité client.
La technologie de pointe de NGDATA et son équipe d’experts ont une vaste expérience de collaboration avec des industries riches en données. Leurs solutions ont été mises en œuvre avec succès dans les secteurs des services financiers, des télécommunications, des médias et du divertissement, des services publics et de l’hôtellerie.
La plateforme d’engagement intelligente de NGDATA a fourni plus d’un demi-milliard de recommandations personnalisées pour des entreprises du monde entier. Cet impact mondial souligne l’engagement de l’entreprise en faveur de l’innovation continue et de l’excellence en matière d’engagement client.
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