Trengo, con sede a Utrecht, offre una piattaforma alimentata da AI per l'engagement dei clienti, automatizzando i flussi di lavoro e gestendo la comunicazione omnicanale da un unico dashboard.
Sede
Paesi Bassi
Fondata
2017
Dipendenti
103
Trengo è una piattaforma completa di engagement dei clienti progettata per migliorare le interazioni con i clienti attraverso soluzioni alimentate da AI. Offre un dashboard unificato per gestire la comunicazione omnicanale, rendendo più facile per le aziende rimanere connesse con i loro clienti su varie piattaforme.
La piattaforma di Trengo è dotata di funzionalità avanzate per automatizzare i flussi di lavoro, riducendo il carico di compiti ripetitivi. Questo permette ai team di assistenza clienti di concentrarsi su problemi più complessi, aumentando così l’efficienza complessiva. La casella di posta alimentata da AI è una funzionalità di spicco, che consente alle aziende di gestire grandi volumi di interazioni con i clienti in modo fluido, anche durante i periodi di picco.
Trengo fornisce soluzioni su misura per diversi settori, tra cui retail e e-commerce, viaggi, ospitalità e tempo libero, ed energia e servizi pubblici. Questa personalizzazione garantisce che le aziende possano affrontare efficacemente le loro sfide uniche nel servizio clienti. Sfruttando gli strumenti specifici per settore di Trengo, le aziende possono migliorare la soddisfazione dei clienti e costruire relazioni più solide con i loro clienti.
Trengo è ideale per le aziende che cercano di semplificare le loro operazioni di servizio clienti e migliorare le interazioni con i clienti. È particolarmente benefico per i settori con volumi elevati di interazioni con i clienti, come retail, viaggi e servizi pubblici. Utilizzando Trengo, queste aziende possono trasformare il loro carico di lavoro in un flusso di lavoro più gestibile, portando infine a una maggiore soddisfazione e fedeltà dei clienti.
Trengo ha sede a Utrecht, nei Paesi Bassi. L’azienda è stata fondata nel 2017 e da allora è cresciuta fino a un team di 103 dipendenti dedicati a migliorare la soddisfazione dei clienti attraverso soluzioni innovative.
In Trengo, la missione è incentrata sulla trasformazione delle conversazioni in relazioni significative. L’azienda crede che favorire momenti genuini di soddisfazione in ogni interazione con il cliente possa alimentare la crescita aziendale. Questa filosofia guida lo sviluppo della loro piattaforma di engagement alimentata da AI.
Trengo aderisce agli standard di conformità europei, garantendo che la loro piattaforma soddisfi i requisiti normativi necessari. Questo impegno per la conformità sottolinea la loro dedizione a fornire una soluzione di engagement dei clienti sicura e affidabile per le aziende di vari settori.
