Trengo, z siedzibą w Utrechcie, oferuje platformę zasilaną przez AI do zaangażowania klientów, automatyzując przepływy pracy i zarządzając komunikacją wielokanałową z jednego pulpitu.
Siedziba
Holandia
Założono
2017
Pracownicy
103
Trengo to kompleksowa platforma do zaangażowania klientów, zaprojektowana w celu poprawy interakcji z klientami dzięki rozwiązaniom zasilanym przez AI. Oferuje zunifikowany pulpit do zarządzania komunikacją wielokanałową, ułatwiając firmom pozostawanie w kontakcie z klientami na różnych platformach.
Platforma Trengo jest wyposażona w zaawansowane funkcje do automatyzacji przepływów pracy, zmniejszając obciążenie powtarzalnymi zadaniami. Pozwala to zespołom obsługi klienta skupić się na bardziej złożonych problemach, zwiększając ogólną wydajność. Skrzynka odbiorcza zasilana przez AI jest wyróżniającą się funkcją, umożliwiającą firmom płynne obsługiwanie dużych wolumenów interakcji z klientami, nawet w sezonie szczytowym.
Trengo oferuje rozwiązania dostosowane do różnych branż, w tym handel detaliczny i e-commerce, podróże, hotelarstwo i rozrywka oraz energia i usługi komunalne. Ta personalizacja zapewnia, że firmy mogą skutecznie rozwiązywać swoje unikalne wyzwania związane z obsługą klienta. Korzystając z narzędzi Trengo dostosowanych do branży, firmy mogą poprawić satysfakcję klientów i budować silniejsze relacje z klientami.
Trengo jest idealny dla firm, które chcą usprawnić swoje operacje obsługi klienta i poprawić interakcje z klientami. Jest szczególnie korzystny dla branż z dużymi wolumenami interakcji z klientami, takich jak handel detaliczny, podróże i usługi komunalne. Korzystając z Trengo, te firmy mogą przekształcić swoje obciążenie pracą w bardziej zarządzalny przepływ pracy, co ostatecznie prowadzi do poprawy satysfakcji i lojalności klientów.
Trengo ma siedzibę w Utrechcie, Holandia. Firma została założona w 2017 roku i od tego czasu rozrosła się do zespołu 103 pracowników, którzy poświęcają się poprawie satysfakcji klientów dzięki innowacyjnym rozwiązaniom.
W Trengo misja koncentruje się wokół przekształcania rozmów w znaczące relacje. Firma wierzy, że tworzenie autentycznych momentów radości w każdej interakcji z klientem może napędzać wzrost biznesu. Ta filozofia napędza rozwój ich platformy zaangażowania zasilanej przez AI.
Trengo przestrzega europejskich standardów zgodności, zapewniając, że ich platforma spełnia niezbędne wymagania regulacyjne. To zaangażowanie w zgodność podkreśla ich poświęcenie dla dostarczania bezpiecznego i niezawodnego rozwiązania do zaangażowania klientów dla firm z różnych branż.
