Trengo, con sede en Utrecht, ofrece una plataforma impulsada por IA para la interacción con los clientes, automatizando flujos de trabajo y gestionando la comunicación omnicanal desde un único panel de control.
Sede
Países Bajos
Fundada
2017
Empleados
103
Trengo es una plataforma integral de interacción con el cliente diseñada para mejorar las interacciones con el cliente a través de soluciones impulsadas por IA. Ofrece un panel de control unificado para gestionar la comunicación omnicanal, lo que facilita que las empresas se mantengan conectadas con sus clientes en diversas plataformas.
La plataforma de Trengo está equipada con características avanzadas para automatizar flujos de trabajo, reduciendo la carga de tareas repetitivas. Esto permite a los equipos de servicio al cliente centrarse en problemas más complejos, aumentando así la eficiencia general. El buzón impulsado por IA es una característica destacada, que permite a las empresas manejar grandes volúmenes de interacciones con los clientes de manera fluida, incluso durante las temporadas pico.
Trengo proporciona soluciones adaptadas a diferentes industrias, incluyendo retail y comercio electrónico, viajes, hostelería y ocio, y energía y servicios públicos. Esta personalización asegura que las empresas puedan abordar sus desafíos únicos de servicio al cliente de manera efectiva. Al aprovechar las herramientas específicas de la industria de Trengo, las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente y construir relaciones más sólidas con sus clientes.
Trengo es ideal para empresas que buscan optimizar sus operaciones de servicio al cliente y mejorar las interacciones con los clientes. Es particularmente beneficioso para industrias con altos volúmenes de interacción con el cliente, como el retail, los viajes y los servicios públicos. Al usar Trengo, estas empresas pueden transformar su carga de trabajo en un flujo de trabajo más manejable, lo que en última instancia lleva a una mayor satisfacción y lealtad del cliente.
Trengo tiene su sede en Utrecht, Países Bajos. La empresa fue fundada en 2017 y desde entonces ha crecido hasta un equipo de 103 empleados dedicados a mejorar la satisfacción del cliente a través de soluciones innovadoras.
En Trengo, la misión se centra en convertir las conversaciones en relaciones significativas. La empresa cree que fomentar momentos genuinos de satisfacción en cada interacción con el cliente puede impulsar el crecimiento del negocio. Esta filosofía impulsa el desarrollo de su plataforma de interacción impulsada por IA.
Trengo cumple con los estándares de cumplimiento europeos, asegurando que su plataforma cumpla con los requisitos regulatorios necesarios. Este compromiso con el cumplimiento subraya su dedicación a proporcionar una solución de interacción con el cliente segura y confiable para empresas de diversas industrias.
