Oct8ne, ein in Barcelona ansässiger Dienst, verbessert den E-Commerce mit Echtzeit-Produktansichten durch Live-Chat und personalisiert das Einkaufserlebnis.
Hauptsitz
Spanien
Gegründet
2016
Mitarbeiter
36
Oct8ne verbessert das Online-Shopping-Erlebnis durch seine innovative Live-Chat-Technologie. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, Produkte in Echtzeit zu präsentieren und so eine personalisierte Einkaufsreise für jeden Kunden zu schaffen.
Mit der Coviewing-Technologie von Oct8ne können Agenten Produkte aus ihrem Katalog präsentieren, während sie mit Kunden interagieren. Diese Echtzeit-Visuelle Unterstützung ermöglicht es sowohl dem Kunden als auch dem Agenten, einen virtuellen Raum zu teilen, in dem sie Produktbilder und -videos ansehen können, unabhängig davon, ob diese Artikel im Katalog aufgeführt sind.
Der visuelle Kundenservice von Oct8ne bricht Kommunikationsbarrieren zwischen Kunden und Marken ab. Durch die Nachahmung von Interaktionen im echten Leben macht diese Technologie die Kommunikation schnell und einfach. Agenten können die Bedürfnisse der Kunden besser verstehen und Up-Selling- und Cross-Selling-Techniken effektiv anwenden.
Oct8ne bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an, die es Unternehmen ermöglicht, die Vorteile ihrer Live-Chat-Technologie ohne initiale Verpflichtung zu erleben. Diese Testphase erfordert keine Kreditkarteninformationen, was es Unternehmen leicht macht, die Fähigkeiten der Plattform zu testen.
Oct8ne hat seinen Hauptsitz in Barcelona, Spanien. Das Unternehmen wurde 2016 gegründet und ist auf ein Team von 36 Mitarbeitern angewachsen.
Oct8ne ist bestrebt, das Live-Chat-Erlebnis durch kontinuierliche Innovation weiterzuentwickeln. Ihre Coviewing-Technologie ist ein Beweis für dieses Engagement und bietet Unternehmen Tools zur Verbesserung der Kundeninteraktionen und Steigerung der Verkäufe.
Oct8ne hat Partnerschaften mit bekannten Organisationen wie IFEMA MADRID aufgebaut, was ihre Fähigkeit demonstriert, digitale Kundenerlebnisse durch fortschrittliche KI-Technologie zu verbessern.
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