Oct8ne, een service gevestigd in Barcelona, verrijkt e-commerce met real-time productweergave via live chat, waardoor het winkelervaring wordt gepersonaliseerd.
Hoofdkantoor
Spanje
Opgericht
2016
Medewerkers
36
Oct8ne verrijkt de online winkelervaring met hun innovatieve live chat technologie. Dit platform stelt bedrijven in staat om producten in real-time te presenteren, waardoor een gepersonaliseerde winkelervaring voor elke klant ontstaat.
Met de coviewing technologie van Oct8ne kunnen agenten producten uit hun catalogus tonen terwijl ze met klanten communiceren. Deze real-time visuele ondersteuning maakt het mogelijk voor zowel de klant als de agent om een virtuele ruimte te delen, waar ze productafbeeldingen en video’s kunnen bekijken, ongeacht of deze items in de catalogus staan.
De visuele klantenservice van Oct8ne doorbreekt communicatiebarrières tussen klanten en merken. Door echte interacties na te bootsen, maakt deze technologie communicatie snel en eenvoudig. Agenten kunnen de behoeften van klanten beter begrijpen en up-selling en cross-selling technieken effectief toepassen.
Oct8ne biedt een gratis proefperiode van 14 dagen, waardoor bedrijven de voordelen van hun live chat technologie kunnen ervaren zonder directe verplichtingen. Deze proefperiode vereist geen creditcardgegevens, waardoor het voor bedrijven toegankelijk is om de mogelijkheden van het platform te testen.
Oct8ne is gevestigd in Barcelona, Spanje. Het bedrijf is opgericht in 2016 en is uitgegroeid tot een team van 36 medewerkers.
Oct8ne is toegewijd aan het evolueren van de live chat ervaring door continue innovatie. Hun coviewing technologie is een bewijs van deze toewijding, waardoor bedrijven tools krijgen om klantinteracties te verbeteren en verkopen te stimuleren.
Oct8ne heeft partnerschappen opgebouwd met opmerkelijke organisaties zoals IFEMA MADRID, wat hun vermogen aantoont om digitale klantervaringen te verbeteren door middel van geavanceerde AI-technologie.
Ontdek andere tools in deze categorie
Hubtype, een bedrijf gevestigd in Barcelona, biedt klantenserviceautomatisering voor bedrijven en MKB's door middel van geavanceerde chatbots en WhatsApp-automatisering.
Gmelius, gevestigd in Genève, integreert met Gmail om e-mails efficiënt te beheren met gedeelde inboxen, labels en AI-assistenten.
iAdvize, gevestigd in Nantes, Frankrijk, biedt AI-copiloten voor e-commerce, die klanttrajecten verbeteren en conversiepercentages vertienvoudigen.