ThinkOwl

ThinkOwl-Produkte

ThinkOwl ist eine cloudbasierte KI-Plattform, die entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation und Geschäftsprozesse mit fortschrittlicher künstlicher Intelligenz und konversationellen Self-Service-Technologien zu automatisieren. Die Plattform ist benutzerfreundlich und digitalisiert Geschäftsprozesse für produktive Unternehmen. Das innovative KI-Konzept dahinter ist eine schnell implementierbare SaaS-Lösung, die auf die spezifischen Anforderungen verschiedener Branchen und Teams zugeschnitten ist.

Wichtige Funktionen

ThinkOwl bietet sichere, zuverlässige und flexibel anpassbare Lösungen, die alle Abteilungen verbessern und Prozesse durch KI-Automatisierung optimieren. Die Produktfamilie umfasst KI-Agenten für die vollständige Automatisierung von Standardprozessen und Agent Assist zur Reduzierung der Bearbeitungszeit und Erhöhung der Qualität pro Aufgabe mit KI-Unterstützung. ThinkOwl unterstützt mehrere Kanäle wie WhatsApp, E-Mail, Chat, soziale Medien und Telefon, um einen nahtlosen Service über alle Plattformen hinweg zu gewährleisten.

Zielgruppe

ThinkOwl ist ideal für mittelständische Unternehmen und Konzerne, die ihre Kundenservice-Operationen verbessern möchten. Es ist besonders vorteilhaft für Branchen wie Energieversorger, Versicherungsunternehmen, E-Commerce-Plattformen und Finanzdienstleister. Die Fähigkeit der Plattform, sich in bestehende Systeme zu integrieren, und ihre Einhaltung hoher Sicherheitsstandards machen sie zu einem vielseitigen Werkzeug für verschiedene Geschäftsanforderungen.

Über ThinkOwl

ThinkOwl hat seinen Hauptsitz in Mülheim-Kärlich, Deutschland. Das Unternehmen wurde 2017 gegründet und ist auf neun Mitarbeiter angewachsen.

Compliance und Standards

Als deutsches Unternehmen hält sich ThinkOwl an die höchsten Sicherheitsstandards. Die ISO-Zertifizierung von ThinkOwl Europe GmbH unterstreicht das Engagement für Prozessqualität und Datensicherheit. Die Einhaltung der EU-Vorschriften durch das Unternehmen stellt sicher, dass es die notwendigen rechtlichen und betrieblichen Standards innerhalb des europäischen Marktes erfüllt.