ThinkOwl

Produits ThinkOwl

ThinkOwl est une plateforme d’IA basée sur le cloud conçue pour automatiser la communication client et les processus métiers en utilisant l’intelligence artificielle avancée et les technologies de libre-service conversationnel. La plateforme est conviviale et numérise les processus métiers pour des entreprises productives. Le concept innovant d’IA qui la sous-tend est une solution SaaS rapidement implémentable, adaptée aux exigences spécifiques de diverses industries et équipes.

Fonctionnalités clés

ThinkOwl offre des solutions sécurisées, fiables et flexibles qui améliorent tous les départements et optimisent les processus grâce à l’automatisation de l’IA. La famille de produits comprend des agents IA pour l’automatisation complète des processus standard et Agent Assist pour réduire le temps de traitement et augmenter la qualité par tâche avec une assistance soutenue par l’IA. ThinkOwl prend en charge plusieurs canaux tels que WhatsApp, l’email, le chat, les médias sociaux et le téléphone, assurant un service transparent sur toutes les plateformes.

Utilisateurs cibles

ThinkOwl est idéal pour les entreprises de taille moyenne et les grandes entreprises cherchant à améliorer leurs opérations de service client. Il est particulièrement bénéfique pour les industries telles que les fournisseurs d’énergie, les compagnies d’assurance, les plateformes de commerce électronique et les prestataires de services financiers. La capacité de la plateforme à s’intégrer avec les systèmes existants et sa conformité aux normes de sécurité élevées en font un outil polyvalent pour divers besoins métiers.

À propos de ThinkOwl

ThinkOwl est basé à Mülheim-Kärlich, en Allemagne. Fondée en 2017, l’entreprise a grandi pour devenir une équipe de neuf employés.

Conformité et normes

En tant qu’entreprise allemande, ThinkOwl adhère aux normes de sécurité les plus élevées. La certification ISO de ThinkOwl Europe GmbH souligne son engagement envers la qualité des processus et la sécurité des données. La conformité de l’entreprise avec les réglementations de l’UE garantit qu’elle répond aux normes légales et opérationnelles nécessaires au sein du marché européen.