Inetsoftware

Produits Inetsoftware

i-net software propose une suite complète d’outils conçus pour optimiser les processus métiers et améliorer l’efficacité. Leur gamme de produits comprend Clear Reports, HelpDesk, PDFC et CoWork, chacun adapté à des besoins métiers spécifiques.

Clear Reports

Clear Reports est un outil de reporting avancé qui utilise l’IA pour créer des rapports détaillés en quelques secondes. Il dispose d’un designer intégré pour des mises en page de rapports complexes, prend en charge diverses sources de données et offre une interface utilisateur intuitive. L’outil est hautement personnalisable avec des plugins et peut être intégré de manière transparente dans votre propre logiciel en tant que solution OEM.

HelpDesk

HelpDesk est un système robuste de gestion des tickets qui rationalise les opérations de support client. Il inclut le traitement des tickets assisté par IA, la création de tickets basée sur des formulaires et l’automatisation des flux de travail. Le système prend en charge les processus ITIL et offre des solutions intégrées de reporting et de stockage de documents. De plus, il fournit la gestion des actifs et une base de connaissances client pour améliorer la prestation de services.

PDFC

PDFC est un outil intelligent de comparaison de documents qui prend en charge divers formats de fichiers de documents. Il est conçu pour des performances et une évolutivité élevées, ce qui le rend idéal pour les grands ensembles de documents. L’outil offre des automatisations et des API pour une intégration plus facile et fournit des options de déploiement flexibles pour s’adapter à différents environnements métiers.

CoWork

CoWork est une plateforme de communication qui facilite le chat texte et vidéo avec un partage sécurisé de la voix, de la vidéo et de l’écran utilisant SSL/HTTPS. Elle prend en charge un nombre illimité d’utilisateurs, d’équipes et de canaux et est conforme au RGPD en étant auto-hébergée sur votre serveur ou dans le cloud.

À propos de Inetsoftware

i-net software est un fournisseur de confiance de solutions logicielles basées sur Java avec une riche histoire de plus de 25 ans. Basée à Berlin, en Allemagne, l’entreprise s’est établie comme un partenaire fiable pour les entreprises du monde entier.

Expérience et Portée

i-net software a acquis une vaste base de clients avec plus de 10 000 clients satisfaits et a résolu plus de 85 000 tickets de support. Leurs produits sont utilisés par une variété de clients, y compris des petites entreprises, des grandes corporations et des institutions publiques.

Engagement envers la Qualité

i-net software est guidé par un engagement envers l’excellence technique, la qualité des produits à long terme et la satisfaction client. Leur culture d’équipe est basée sur l’intégrité, la transparence et l’amélioration continue.