VisionFlow

VisionFlow Products

La piattaforma VisionFlow di Visionera è una soluzione completa di help-desk ticketing progettata per semplificare il supporto clienti e la gestione interna delle problematiche. Offre un’interfaccia intuitiva e facile da usare che integra funzionalità di gestione progetti, tracciamento dei problemi e supporto clienti all’interno di un sistema unico. La piattaforma è altamente adattabile, consentendo alle organizzazioni di tutte le dimensioni e settori di personalizzare i flussi di lavoro, automatizzare i processi e migliorare i tempi di risposta. Le sue funzionalità robuste permettono di gestire efficacemente ticket, basi di conoscenza e reportistica, migliorando la produttività complessiva e la soddisfazione del cliente.

Visionera’s VisionFlow può essere implementato sia come licenza server installata che come servizio SaaS, offrendo flessibilità per soddisfare le esigenze specifiche dell’organizzazione. La scalabilità e le opzioni di personalizzazione rendono la piattaforma adatta a requisiti diversi. Con un focus sull’esperienza utente e sulle capacità di integrazione, VisionFlow aiuta le organizzazioni a mantenere alti standard di servizio riducendo la complessità operativa.

About VisionFlow

Visionera è un’azienda IT innovativa con sede a Stoccolma, Svezia, fondata nel 2001. Con un team di 14 dipendenti, l’azienda si specializza nello sviluppo di soluzioni web che migliorano i flussi di lavoro organizzativi e la soddisfazione del cliente. Il software di Visionera può essere acquistato come licenza server o ospitato come servizio SaaS, offrendo flessibilità ai clienti.

L’azienda serve clienti in diversi settori e paesi, tra cui organizzazioni di rilievo come Coor, Toyota, TietoEvry e Saint-Gobain. La sua attenzione a soluzioni su misura garantisce che ogni prodotto soddisfi requisiti specifici del cliente, rispettando gli standard UE sulla sicurezza dei dati e sulla privacy.