vtenext

vtenext Products

vtenext è un software CRM open-source tutto-in-uno progettato per gestire le attività di marketing, vendite, post-vendita e servizio clienti all’interno di una singola piattaforma sicura. La sua qualità unica risiede nell’integrazione nativa di un motore di Business Process Management (BPM), che consente agli utenti di progettare, implementare e automatizzare i processi aziendali monitorando ogni punto di contatto con il cliente.

Caratteristiche principali

vtenext offre una serie di funzionalità per semplificare le operazioni aziendali. Semplifica la gestione delle attività di marketing, vendite e post-vendita, rendendo più facile automatizzare i processi aziendali e migliorare la collaborazione interna. La piattaforma è disponibile sia on-premise che nel cloud, offrendo flessibilità e scalabilità per aziende di tutte le dimensioni.

Automazione e Integrazione

Con vtenext, gli utenti possono generare lead e fornire supporto 24/7 a clienti e collaboratori attraverso funzionalità di chatbot integrate. La piattaforma sfrutta anche classificatori automatici e OCR per accelerare i processi interni, ridurre il carico di lavoro quotidiano e offrire una qualità del servizio senza precedenti. L’app Wilson Mobile migliora ulteriormente la mobilità, permettendo agli utenti di gestire i processi CRM, comunicare con i colleghi, condividere e consultare qualsiasi dato e fornire assistenza precisa in movimento.

Vantaggi Open Source

Essendo open-source, vtenext consente alle aziende di diffondere la logica dei processi in tutta l’organizzazione, aumentando la produttività e la soddisfazione del cliente. La natura open-source della piattaforma garantisce che gli utenti mantengano la proprietà esclusiva dei loro dati, evitando i vincoli delle soluzioni proprietarie.

About vtenext

vtenext ha sede a Milano, Italia. Fondata nel 2011, l’azienda è cresciuta fino a un team di 28 dipendenti dedicati a fornire soluzioni CRM innovative.

Missione aziendale

L’azienda si concentra sull’abbattimento delle barriere interne e sulla digitalizzazione dei processi CRM. L’impegno di vtenext per le soluzioni open-source garantisce che le aziende possano beneficiare di un approccio guidato dalla comunità, migliorando il controllo, la sicurezza, la stabilità e la collaborazione.

Conformità e Raggiungimento

Le soluzioni di vtenext sono fidate da oltre 1800 aziende soddisfatte in vari settori. L’adesione dell’azienda ai principi open-source garantisce che gli utenti possano evitare i vincoli delle soluzioni proprietarie e mantenere la piena proprietà dei loro dati.