Boost.ai, een Noors bedrijf, biedt een AI-gestuurd klantervaringsplatform voor gereguleerde industrieën, waardoor veiligheid en naleving worden gegarandeerd.
Hoofdkantoor
Noorwegen
Opgericht
2016
Medewerkers
174
Boost.ai is een toonaangevende aanbieder van conversational AI-oplossingen die zijn ontworpen om klantervaringen te verbeteren en bedrijfsprocessen te stroomlijnen. Het platform is ontworpen om het zelfservicepercentage te verhogen en de klanttevredenheid te verbeteren door middel van geavanceerde AI-gestuurde interacties.
Boost.ai specialiseert zich in het leveren van AI-gestuurde klantervaringsoplossingen, met name voor gereguleerde industrieën. Het platform voldoet aan strenge veiligheids-, privacy- en auditvereisten, waardoor het geschikt is voor sectoren met zware regelgevende eisen. Het biedt een voorspelbaar en transparant implementatieproces, waardoor snelle implementatie met een succespercentage van 100% wordt gegarandeerd.
De technologie combineert naadloos traditionele Natural Language Understanding (NLU)-systemen met geavanceerde Large Language Models (LLMs), waardoor volledige controle en aanpassing mogelijk is om aan diverse klantbehoeften te voldoen. Deze hybride aanpak zorgt voor veiligheid, beveiliging en controle, terwijl het tegelijkertijd state-of-the-art generatieve AI-functionaliteit levert.
De oplossingen van Boost.ai worden vertrouwd door bedrijven in verschillende sectoren, waardoor ze ideaal zijn voor bedrijven die interacties op grote schaal willen automatiseren. Het platform stelt bestaande teams in staat om conversational AI-oplossingen te ontwikkelen en te leveren, waardoor de efficiëntie wordt verhoogd en positieve resultaten worden behaald. Het is vooral voordelig voor organisaties die een hoog oplossingspercentage willen behouden, waarbij de virtuele agenten van Boost.ai consequent oplossingspercentages boven de 90% behalen.
Boost.ai verandert de manier waarop bedrijven hun klanten betrekken en ondersteunen door middel van verschillende gebruiksscenario’s. Deze omvatten zelfserviceoplossingen, interne ondersteuning en agent-assistentiefunctionaliteiten. Het platform integreert naadloos over meerdere kanalen, zoals spraak en chat, en levert een uniforme en efficiënte klantervaring.
Boost.ai heeft haar hoofdkantoor in Sandnes, Noorwegen, met aanvullende kantoren in Los Angeles, Kopenhagen en Londen. Opgericht in 2016, is het bedrijf gegroeid tot 174 medewerkers die zich inzetten voor de ontwikkeling van conversational AI-technologie.
Boost.ai is toegewijd aan het leveren van uitstekende klantervaringen via haar enterprise-grade conversational AI-platform. Het bedrijf maakt gebruik van state-of-the-art technologie om de grenzen van AI verantwoord te verleggen, waardoor ongeëvenaarde interacties tussen mensen en organisaties worden gegarandeerd.
De virtuele agenten van Boost.ai worden vertrouwd door bedrijven in verschillende sectoren en behalen consequent oplossingspercentages boven de 90%. Het focus van het bedrijf op veiligheid, privacy en auditvereisten maakt het tot een leider in het leveren van AI-gestuurde klantervaringsoplossingen voor gereguleerde industrieën.
