Boost.ai, une entreprise norvégienne, propose une plateforme d'expérience client alimentée par l'IA pour les industries réglementées, garantissant la sécurité et la conformité.
Siège
Norvège
Fondé
2016
Employés
174
Boost.ai est un fournisseur de premier plan de solutions d’IA conversationnelle conçues pour améliorer les expériences client et rationaliser les opérations commerciales. Sa plateforme est conçue pour augmenter les taux d’auto-service et élever la satisfaction client grâce à des interactions avancées alimentées par l’IA.
Boost.ai se spécialise dans la fourniture de solutions d’expérience client alimentées par l’IA, en particulier pour les industries réglementées. La plateforme répond à des exigences strictes en matière de sécurité, de confidentialité et d’audit, ce qui la rend adaptée aux secteurs soumis à de lourdes demandes réglementaires. Elle offre un processus de mise en œuvre prévisible et transparent, garantissant un déploiement rapide avec un taux de réussite de 100 %.
La technologie combine de manière transparente les systèmes traditionnels de compréhension du langage naturel (NLU) avec des modèles de langage avancés (LLM), offrant un contrôle et une personnalisation complets pour répondre aux divers besoins des clients. Cette approche hybride garantit la sécurité, la confidentialité et le contrôle tout en offrant des fonctionnalités d’IA générative de pointe.
Les solutions de Boost.ai sont utilisées par des entreprises de divers secteurs, ce qui les rend idéales pour les entreprises cherchant à automatiser les interactions à grande échelle. La plateforme permet aux équipes existantes de développer et de fournir des solutions d’IA conversationnelle, améliorant l’efficacité et générant des résultats positifs. Elle est particulièrement bénéfique pour les organisations cherchant à maintenir des taux de résolution élevés, les agents virtuels de Boost.ai atteignant systématiquement des taux de résolution supérieurs à 90 %.
Boost.ai transforme la manière dont les entreprises engagent et assistent leurs clients à travers une variété de cas d’utilisation. Ceux-ci incluent des solutions d’auto-service, un support interne et des fonctionnalités d’assistance aux agents. La plateforme s’intègre de manière transparente sur plusieurs canaux, tels que la voix et le chat, offrant une expérience client unifiée et efficace.
Boost.ai est basée à Sandnes, en Norvège, avec des bureaux supplémentaires à Los Angeles, Copenhague et Londres. Fondée en 2016, l’entreprise a grandi pour employer 174 personnes dédiées à l’avancement de la technologie d’IA conversationnelle.
Boost.ai s’engage à offrir des expériences client exceptionnelles grâce à sa plateforme d’IA conversationnelle de niveau entreprise. L’entreprise utilise une technologie de pointe pour repousser les limites de l’IA de manière responsable, garantissant des interactions sans précédent entre les personnes et les organisations.
Les agents virtuels de Boost.ai sont utilisés par des entreprises de divers secteurs, maintenant systématiquement des taux de résolution supérieurs à 90 %. L’accent mis par l’entreprise sur la sécurité, la confidentialité et les exigences d’audit en fait un leader dans la fourniture de solutions d’expérience client alimentées par l’IA pour les industries réglementées.
