Boost.ai, un'azienda norvegese, offre una piattaforma di esperienza clienti basata sull'intelligenza artificiale per settori regolamentati, garantendo sicurezza e conformità.
Sede
Norvegia
Fondata
2016
Dipendenti
174
Boost.ai è un fornitore leader di soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale progettate per migliorare le esperienze dei clienti e semplificare le operazioni aziendali. La sua piattaforma è progettata per aumentare i tassi di self-service ed elevare la soddisfazione dei clienti attraverso interazioni avanzate basate sull’intelligenza artificiale.
Boost.ai si specializza nella fornitura di soluzioni di esperienza clienti basate sull’intelligenza artificiale, in particolare per settori regolamentati. La piattaforma soddisfa rigorosi requisiti di sicurezza, privacy e audit, rendendola adatta a settori con elevate richieste normative. Offre un processo di implementazione prevedibile e trasparente, garantendo un rapido deployment con un tasso di successo del 100%.
La tecnologia combina perfettamente i tradizionali sistemi di Natural Language Understanding (NLU) con avanzati modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), offrendo un controllo e una personalizzazione completi per soddisfare le diverse esigenze dei clienti. Questo approccio ibrido garantisce sicurezza, protezione e controllo, fornendo al contempo funzionalità di intelligenza artificiale generativa all’avanguardia.
Le soluzioni di Boost.ai sono affidate da aziende di vari settori, rendendole ideali per le imprese che desiderano automatizzare le interazioni su larga scala. La piattaforma consente ai team esistenti di sviluppare e fornire soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale, migliorando l’efficienza e ottenendo risultati positivi. È particolarmente vantaggiosa per le organizzazioni che cercano di mantenere tassi di risoluzione elevati, con gli agenti virtuali di Boost.ai che raggiungono costantemente tassi di risoluzione superiori al 90%.
Boost.ai trasforma il modo in cui le aziende coinvolgono e assistono i propri clienti attraverso una varietà di casi d’uso. Questi includono soluzioni di self-service, supporto interno e funzionalità di assistenza agli agenti. La piattaforma si integra perfettamente su più canali, come voce e chat, offrendo un’esperienza clienti unificata ed efficiente.
Boost.ai ha sede a Sandnes, in Norvegia, con uffici aggiuntivi a Los Angeles, Copenaghen e Londra. Fondata nel 2016, l’azienda è cresciuta fino a impiegare 174 persone dedicate all’avanzamento della tecnologia di intelligenza artificiale conversazionale.
Boost.ai è impegnata a fornire esperienze clienti eccezionali attraverso la sua piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale di livello enterprise. L’azienda sfrutta tecnologie all’avanguardia per spingere i confini dell’intelligenza artificiale in modo responsabile, garantendo interazioni senza pari tra persone e organizzazioni.
Gli agenti virtuali di Boost.ai sono affidati da aziende di vari settori, mantenendo costantemente tassi di risoluzione superiori al 90%. L’attenzione dell’azienda su sicurezza, privacy e requisiti di audit la rende un leader nella fornitura di soluzioni di esperienza clienti basate sull’intelligenza artificiale per settori regolamentati.
