Spectrm, una piattaforma con sede a Berlino, crea chatbot AI per il marketing conversazionale sulle app di messaggistica.
Sede
Germania
Fondata
2016
Dipendenti
23
Spectrm è una piattaforma di marketing conversazionale progettata per aiutare i marketer dei consumatori a far crescere i ricavi sui canali di messaggistica. Sfrutta i dati di zero-party e l’automazione del marketing conversazionale per creare esperienze personalizzate per i clienti su larga scala.
La piattaforma di Spectrm alimenta molti dei principali chatbot del mondo, consentendo ai brand di coinvolgere gli acquirenti, guidare le vendite e costruire relazioni durature su popolari piattaforme di messaggistica come WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram DM. I chatbot sono dotati di un’intelligenza di livello ChatGPT, permettendo conversazioni reali con i clienti.
La piattaforma include un costruttore di flussi conversazionali che aiuta a creare testi in linea con il brand e traduzioni utilizzando grandi modelli linguistici ottimizzati da reali conversazioni con i clienti. Questa funzionalità consente ai brand di condividere offerte di prodotti che convertono i clienti direttamente all’interno delle conversazioni di chat.
Spectrm è ideale per i marketer dei consumatori che cercano di aggiungere un nuovo canale di marketing che i clienti non spegneranno. È particolarmente utile per i brand che mirano a ridurre i costi di acquisizione e aumentare l’engagement attraverso la messaggistica privata. Dai disruptor alle aziende Fortune 100, i team si affidano alla piattaforma di Spectrm per progettare esperienze per i loro clienti.
Spectrm consente ai brand di costruire segmenti iper-personalizzati basati sulle preferenze condivise dai clienti, piuttosto che su assunzioni. Questo permette un re-impegno significativo nel tempo, inviando messaggi continui che i clienti sono entusiasti di ricevere. La piattaforma supporta anche la crescita di un pubblico direttamente raggiungibile su Facebook e Instagram, guidando il traffico in conversazioni uno-a-uno.
Spectrm ha sede a Berlino, in Germania. L’azienda è stata fondata nel 2016 ed è cresciuta fino a un team di 23 dipendenti.
La missione di Spectrm è dare ai brand gli strumenti di cui hanno bisogno per costruire chatbot che i clienti amano. L’azienda combina una potente tecnologia di marketing con un tocco umano esperto per aiutare i brand a sbloccare il pieno potenziale del marketing conversazionale.
I brand di tutto il mondo si fidano di Spectrm per avere conversazioni migliori con i loro clienti. L’approccio dell’azienda è semplice; una grande tecnologia lo rende possibile e grandi esseri umani lo rendono di successo. Spectrm è impegnata a supportare i brand con un customer success dedicato e le migliori pratiche in ogni fase del percorso.
