Spectrm, een in Berlijn gevestigd platform, bouwt AI-chatbots voor conversational marketing op messaging-apps.
Hoofdkantoor
Duitsland
Opgericht
2016
Medewerkers
23
Spectrm is een conversational marketingplatform ontworpen om consumentenmarketeers te helpen hun omzet te vergroten op messagingkanalen. Het maakt gebruik van zero-party data en conversational marketingautomatisering om gepersonaliseerde klantervaringen op schaal te creëren.
Het platform van Spectrm ondersteunt veel van ‘s werelds toonaangevende chatbots, waardoor merken kopers kunnen betrekken, verkopen kunnen stimuleren en duurzame relaties kunnen opbouwen op populaire messagingplatforms zoals WhatsApp, Facebook Messenger en Instagram DMs. De chatbots zijn uitgerust met ChatGPT-niveau intelligentie, waardoor echte gesprekken met klanten mogelijk zijn.
Het platform omvat een conversatieflowbouwer die helpt bij het creëren van merkgerelateerde tekst en vertalingen met behulp van grote taalmodellen die zijn afgestemd op echte klantgesprekken. Deze functie stelt merken in staat om productaanbiedingen te delen die klanten direct binnen chatgesprekken converteren.
Spectrm is ideaal voor consumentenmarketeers die op zoek zijn naar een nieuw marketingkanaal dat klanten niet zullen uitschakelen. Het is bijzonder nuttig voor merken die hun acquisitiekosten willen verlagen en de betrokkenheid willen vergroten via privéberichten. Van disruptors tot Fortune 100-bedrijven, teams vertrouwen op het platform van Spectrm om ervaringen voor hun klanten te ontwerpen.
Spectrm stelt merken in staat om hypergepersonaliseerde segmenten te bouwen op basis van gedeelde voorkeuren van klanten, in plaats van aannames. Dit maakt betekenisvolle herbetrokkenheid in de loop van de tijd mogelijk, door voortdurend berichten te sturen waar klanten enthousiast over zijn. Het platform ondersteunt ook de groei van een direct bereikbaar publiek op Facebook en Instagram, waardoor verkeer wordt gestuurd naar één-op-ééngesprekken.
Spectrm is gevestigd in Berlijn, Duitsland. Het bedrijf werd opgericht in 2016 en is uitgegroeid tot een team van 23 medewerkers.
De missie van Spectrm is om merken de tools te geven die ze nodig hebben om chatbots te bouwen waar klanten van houden. Het bedrijf combineert krachtige marketingtechnologie met een ervaren menselijke aanraking om merken te helpen het volledige potentieel van conversational marketing te ontsluiten.
Merken over de hele wereld vertrouwen op Spectrm om betere gesprekken te voeren met hun klanten. De aanpak van het bedrijf is eenvoudig; geweldige technologie maakt het mogelijk en geweldige mensen maken het succesvol. Spectrm is toegewijd aan het ondersteunen van merken met toegewijde klantsucces en beste praktijken bij elke stap.
