Spectrm, eine in Berlin ansässige Plattform, entwickelt KI-Chatbots für Conversational Marketing auf Messaging-Apps.
Hauptsitz
Deutschland
Gegründet
2016
Mitarbeiter
23
Spectrm ist eine Conversational-Marketing-Plattform, die Verbrauchermarketingfachleuten dabei hilft, den Umsatz auf Messaging-Kanälen zu steigern. Sie nutzt Zero-Party-Daten und Conversational-Marketing-Automatisierung, um personalisierte Kundenerlebnisse im großen Stil zu schaffen.
Die Plattform von Spectrm betreibt viele der weltweit führenden Chatbots und ermöglicht es Marken, Käufer zu engagieren, Verkäufe zu steigern und langfristige Beziehungen auf beliebten Messaging-Plattformen wie WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram DMs aufzubauen. Die Chatbots sind mit ChatGPT-Intelligenz ausgestattet, die echte Gespräche mit Kunden ermöglicht.
Die Plattform umfasst einen Conversation-Flow-Builder, der dabei hilft, markengerechte Texte und Übersetzungen mit großen Sprachmodellen zu erstellen, die durch echte Kundengespräche feinabgestimmt sind. Diese Funktion ermöglicht es Marken, Produktangebote zu teilen, die Kunden direkt in Chat-Gesprächen umwandeln.
Spectrm ist ideal für Verbrauchermarketingfachleute, die einen neuen Marketingkanal hinzufügen möchten, den Kunden nicht abschalten werden. Es ist besonders nützlich für Marken, die die Akquisitionskosten senken und das Engagement durch private Nachrichten erhöhen möchten. Von Disruptoren bis zu Fortune-100-Unternehmen verlassen sich Teams auf die Plattform von Spectrm, um Erlebnisse für ihre Kunden zu gestalten.
Spectrm ermöglicht es Marken, hyperpersonalisierte Segmente basierend auf den geteilten Präferenzen der Kunden zu erstellen, anstatt auf Annahmen. Dies ermöglicht eine sinnvolle Wiederengagierung im Laufe der Zeit, indem fortlaufende Nachrichten gesendet werden, die Kunden gerne erhalten. Die Plattform unterstützt auch den Aufbau eines direkt erreichbaren Publikums auf Facebook und Instagram und leitet Traffic in Eins-zu-Eins-Gespräche.
Spectrm hat seinen Hauptsitz in Berlin, Deutschland. Das Unternehmen wurde 2016 gegründet und ist auf ein Team von 23 Mitarbeitern angewachsen.
Die Mission von Spectrm ist es, Marken die Tools an die Hand zu geben, die sie benötigen, um Chatbots zu erstellen, die Kunden lieben. Das Unternehmen kombiniert leistungsstarke Marketing-Technologie mit einem erfahrenen menschlichen Touch, um Marken dabei zu helfen, das volle Potenzial des Conversational Marketings auszuschöpfen.
Marken auf der ganzen Welt vertrauen Spectrm, um bessere Gespräche mit ihren Kunden zu führen. Der Ansatz des Unternehmens ist einfach; Große Technologie macht es möglich, und großartige Menschen machen es erfolgreich. Spectrm ist bestrebt, Marken mit dediziertem Kundenerfolg und bewährten Verfahren auf jedem Schritt des Weges zu unterstützen.
