Userlike

Userlike-Produkte

Userlike ist eine umfassende Live-Chat-Software, die entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation und das Kundenerlebnis über verschiedene digitale Kanäle zu verbessern. Sie bietet eine robuste Plattform für Unternehmen, um in Echtzeit mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und bietet eine nahtlose und effiziente Möglichkeit, Kundenservice, Vertrieb und Marketing zu handhaben.

Wichtige Funktionen

Zu den wichtigsten Funktionen von Userlike gehören Website-Chat, Chatbots und Multi-Channel-Messaging. Die Website-Chat-Funktion ermöglicht es Unternehmen, Gespräche mit Besuchern auf ihrer Website zu initiieren und bietet Videoanrufe, Live-Übersetzungen und mehr. Die Chatbot-Funktionalität nutzt KI, um Kundeninteraktionen zu automatisieren, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern. Darüber hinaus unterstützt Userlike das Messaging auf beliebten Plattformen wie WhatsApp und ermöglicht es Unternehmen, Kunden auf ihren bevorzugten Kanälen zu erreichen.

Zielgruppe

Userlike wird von über 10.000 Unternehmen vertraut, darunter bekannte Marken wie Toyota, Nivea und Targobank. Es richtet sich an Unternehmen aller Größen und Branchen und bietet maßgeschneiderte Lösungen, die den Anforderungen auf Unternehmensebene gerecht werden. Die Software ist besonders vorteilhaft für Kundenserviceteams, Vertriebsabteilungen und Marketingfachleute, die die Kundenbindung und -zufriedenheit verbessern möchten.

Datenschutz und Compliance

Userlike, das in Deutschland entwickelt und gehostet wird, legt großen Wert auf Datenschutz und Compliance mit Vorschriften wie der DSGVO. Dies macht es zu einer sicheren Wahl für Unternehmen, die sich Sorgen über Datenschutz und Privatsphäre machen.

Über Userlike

Userlike hat seinen Hauptsitz in Köln, Deutschland. Das Unternehmen wurde 2011 gegründet und ist auf 44 Mitarbeiter angewachsen, die sich der Bereitstellung herausragender Kundenkommunikationslösungen widmen.

Unternehmens Kultur und Werte

Userlike konzentriert sich nicht nur darauf, ein erstklassiges Produkt zu liefern, sondern auch darauf, eine herausragende Unternehmenskultur zu fördern, die Wachstum und persönliche Entwicklung schätzt. Das Unternehmen ist Teil von Lime Technologies, das eine ähnliche Mission verfolgt; die Schaffung außergewöhnlicher Kundenbeziehungen bei gleichzeitigem Aufbau einer starken Unternehmenskultur.

Vertrauen und Anerkennung

Userlike hat Vertrauen und Anerkennung von seinen Nutzern erhalten, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,6 auf Capterra. Kunden schätzen die Benutzerfreundlichkeit, die schnelle Einrichtung und den exzellenten Support. Die Software wird für ihre Einhaltung der Datenschutzbestimmungen gelobt, was sie zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen mit strengen Datenschutzanforderungen macht.