Userlike, un software basado en Alemania, ofrece servicio al cliente impulsado por IA, marketing de WhatsApp y mensajería multicanal para empresas.
Sede
Alemania
Fundada
2011
Empleados
44
Userlike es un software de chat en vivo completo diseñado para mejorar la comunicación y experiencia del cliente a través de diversos canales digitales. Ofrece una plataforma robusta para que las empresas se relacionen con sus clientes en tiempo real, proporcionando una forma fluida y eficiente de manejar el servicio al cliente, ventas y marketing.
Las características principales de Userlike incluyen chat en el sitio web, chatbots y mensajería multicanal. La función de chat en el sitio web permite a las empresas iniciar conversaciones con los visitantes en su sitio, ofreciendo videollamadas, traducciones en vivo y más. La funcionalidad de chatbot aprovecha la IA para automatizar las interacciones con los clientes, reduciendo costos y aumentando la eficiencia. Además, Userlike admite mensajería en plataformas populares como WhatsApp, lo que permite a las empresas llegar a los clientes en sus canales preferidos.
Userlike es confiado por más de 10,000 empresas, incluyendo marcas conocidas como Toyota, Nivea y Targobank. Atiende a empresas de todos los tamaños e industrias, proporcionando soluciones adaptadas que cumplen con los requisitos a nivel empresarial. El software es particularmente beneficioso para equipos de servicio al cliente, departamentos de ventas y profesionales de marketing que buscan mejorar el compromiso y la satisfacción del cliente.
Desarrollado y alojado en Alemania, Userlike prioriza la privacidad de los datos y el cumplimiento de regulaciones como el GDPR. Esto lo convierte en una opción segura para empresas preocupadas por la protección y privacidad de los datos.
Userlike tiene su sede en Colonia, Alemania. Fundada en 2011, la empresa ha crecido hasta un equipo de 44 empleados dedicados a proporcionar soluciones excepcionales de comunicación con el cliente.
Userlike no solo se centra en ofrecer un producto de primera categoría, sino también en fomentar una cultura empresarial excepcional que valora el crecimiento y el desarrollo personal. La empresa es parte de Lime Technologies, que comparte una misión similar de crear relaciones excepcionales con los clientes mientras se construye una cultura empresarial sólida.
Userlike ha ganado la confianza y el reconocimiento de sus usuarios, con una calificación promedio de 4.6 en Capterra. Los clientes aprecian su facilidad de uso, configuración rápida y excelente soporte. El software es elogiado por su cumplimiento con las regulaciones de protección de datos, lo que lo convierte en una opción preferida para empresas con requisitos estrictos de privacidad de datos.
