Customer Thermometer

Customer Thermometer Products

Customer Thermometer es una herramienta única de encuestas de satisfacción del cliente diseñada para ser respondida directamente desde las bandejas de entrada de correo electrónico, proporcionando tasas de respuesta líderes en la industria. Este enfoque innovador garantiza que los clientes puedan compartir fácilmente sus comentarios sin necesidad de navegar fuera de su correo electrónico, aumentando significativamente la probabilidad de respuestas.

Características principales

Customer Thermometer ofrece una experiencia fluida tanto para las empresas como para sus clientes. Con esta herramienta, las empresas pueden escribir, crear y enviar correos electrónicos con una marca atractiva en segundos. Los clientes pueden hacer clic directamente desde su bandeja de entrada de correo electrónico para proporcionar comentarios, que las empresas pueden rastrear en tiempo real. Este seguimiento en tiempo real permite una acción inmediata sobre los comentarios de los clientes, ayudando a reducir la rotación de clientes y aumentar las reseñas positivas.

Integración y Cumplimiento

Una de las características destacadas de Customer Thermometer es su capacidad para integrarse con una variedad de herramientas de software populares. Las empresas pueden incrustar iconos de Customer Thermometer en plataformas como Zendesk, ServiceNow, Kaseya, Desk.com, Intercom, Salesforce, ConnectWise, Outlook y muchas más. Esta capacidad de integración garantiza que las empresas puedan recopilar comentarios en tiempo real sobre cualquier tema, directamente dentro de sus flujos de trabajo existentes.

Facilidad de uso

Comenzar con Customer Thermometer es rápido y sencillo. Las empresas pueden configurar una cuenta completamente funcional en segundos sin necesidad de ningún trabajo de desarrollo o información de tarjeta de crédito. Esta facilidad de uso se extiende al proceso de creación de encuestas, permitiendo a las empresas comenzar a enviar encuestas en tan solo dos minutos. La plataforma está diseñada para ser fácil de usar, lo que garantiza que empresas de todos los tamaños puedan beneficiarse de sus potentes características.

About Customer Thermometer

Customer Thermometer tiene su sede en Brighton, Reino Unido. La empresa fue fundada en 2010 y cuenta con un pequeño pero dedicado equipo de cinco empleados.

Premios y Reconocimientos

Customer Thermometer ha recibido un notable reconocimiento por su enfoque innovador en la retroalimentación del cliente. En 2019, la empresa ganó el Premio de la Reina para la Empresa en Comercio Internacional y el Premio Stevie de Oro al Servicio al Cliente. Estos premios destacan el compromiso de la empresa con la excelencia y su éxito en proporcionar soluciones valiosas a empresas de todo el mundo.

Cumplimiento y Confianza

La empresa cumple o supera todos los requisitos del GDPR, asegurando que los datos del cliente se manejen con el máximo cuidado y seguridad. Este cumplimiento con las estrictas regulaciones de protección de datos ha ganado a Customer Thermometer la confianza de muchas empresas Fortune 500.