Document360, una plataforma con sede en el Reino Unido, ofrece soluciones de base de conocimiento impulsadas por IA para diversas necesidades de documentación.
Sede
Reino Unido
Fundada
2017
Document360 es una plataforma integral de base de conocimiento diseñada para optimizar la creación y gestión de diversos tipos de documentación. Atiende a empresas que buscan desarrollar FAQs, guías de usuario, documentación de productos, procedimientos operativos estándar y más.
Document360 ofrece una base de conocimiento impulsada por IA que simplifica el proceso de creación de documentación rica para uso interno y externo. La plataforma proporciona una experiencia de autoría de clase mundial y es personalizable para satisfacer las necesidades de empresas de pequeña a gran escala. Admite la gestión de documentación de múltiples proyectos, configuración de usuarios, soporte de API y análisis para mantener el contenido fresco y relevante.
Con Document360, los usuarios pueden crear, gestionar y publicar una amplia gama de documentos, incluyendo bases de conocimiento, documentación de software o productos, documentación de API, SOPs y manuales de usuario. La plataforma aprovecha la IA para mejorar la creación de contenido, ofreciendo funciones como la generación automática de glosarios, títulos, resúmenes de artículos, FAQs, descripciones meta y más. También incluye una búsqueda interactiva con IA llamada Eddy, que proporciona respuestas precisas a las consultas de los usuarios cinco veces más rápido que los métodos de búsqueda tradicionales.
Document360 sirve como un repositorio central para almacenar todos los documentos, permitiendo un acceso rápido y mejorando la productividad del equipo. Reemplaza los PDF tradicionales con manuales de usuario dinámicos, buscables y multilingües que hacen que la recuperación de información sea sencilla para los clientes. La plataforma también centraliza y optimiza los SOPs para procesos como la incorporación de empleados, el cumplimiento y el control de calidad.
La plataforma es versátil y puede ser utilizada en diversas industrias. Es adecuada para productos SaaS en todas las etapas, desde los requisitos hasta la implementación. Document360 garantiza el cumplimiento normativo y mitiga el riesgo en entornos de atención médica. También optimiza las operaciones y maximiza la productividad en instituciones educativas al facilitar el intercambio eficiente de conocimientos entre estudiantes y profesores.
Document360 tiene su sede en Swanley, Reino Unido. La empresa fue fundada en 2017.
Document360 proporciona control total sobre CSS personalizado, permitiendo a los usuarios adaptar la base de conocimiento a sus necesidades específicas. La plataforma está diseñada para ser segura y cumplir con diversas regulaciones.
Document360 es reconocida como una de las mejores opciones en plataformas como G2 y Capterra.
