Document360, een in het VK gevestigd platform, biedt AI-aangedreven kennisbankoplossingen voor diverse documentatiebehoeften.
Hoofdkantoor
Verenigd Koninkrijk
Opgericht
2017
Document360 is een uitgebreid kennisbankplatform ontworpen om de creatie en het beheer van verschillende soorten documentatie te stroomlijnen. Het richt zich op bedrijven die FAQ’s, gebruikershandleidingen, productdocumentatie, standaardwerkprocedures en meer willen opbouwen.
Document360 biedt een AI-aangedreven kennisbank die het proces van het maken van rijke documentatie voor zowel intern als extern gebruik vereenvoudigt. Het platform biedt een wereldklasse auteurservaring en is aanpasbaar aan de behoeften van kleine tot grote ondernemingen. Het ondersteunt het beheer van meerdere projectdocumentatie, gebruikersconfiguratie, API-ondersteuning en analytics om content vers en relevant te houden.
Met Document360 kunnen gebruikers een breed scala aan documenten maken, beheren en publiceren, waaronder kennisbanken, software- of productdocumentatie, API-documentatie, SOP’s en gebruikershandleidingen. Het platform maakt gebruik van AI om de contentcreatie te verbeteren, met functies zoals het automatisch genereren van woordenlijsten, titels, artikel samenvattingen, FAQ’s, meta-beschrijvingen en meer. Het bevat ook een interactieve AI-zoekfunctie genaamd Eddy, die nauwkeurige antwoorden op gebruikersvragen vijf keer sneller levert dan traditionele zoekmethoden.
Document360 dient als een centrale opslagplaats voor alle documenten, waardoor snelle toegang mogelijk is en de productiviteit van het team wordt verhoogd. Het vervangt traditionele PDF’s door dynamische, doorzoekbare, meertalige gebruikershandleidingen die het opzoeken van informatie voor klanten moeiteloos maken. Het platform centraliseert en stroomlijnt ook SOP’s voor processen zoals onboarding van werknemers, compliance en kwaliteitscontrole.
Het platform is veelzijdig en kan in verschillende sectoren worden gebruikt. Het is geschikt voor SaaS-producten in elke fase van vereiste tot implementatie. Document360 zorgt voor naleving van regelgeving en vermindert risico’s in gezondheidszorginstellingen. Het stroomlijnt ook de bedrijfsvoering en maximaliseert de productiviteit in onderwijsinstellingen door efficiënte kennisdeling tussen studenten en docenten te vergemakkelijken.
Document360 is gevestigd in Swanley, Verenigd Koninkrijk. Het bedrijf is opgericht in 2017.
Document360 biedt volledige controle over aangepaste CSS, waardoor gebruikers de kennisbank kunnen aanpassen aan hun specifieke behoeften. Het platform is ontworpen om veilig en compliant te zijn met verschillende regelgevingen.
Document360 wordt erkend als een topkeuze op platforms zoals G2 en Capterra.
