Document360, una piattaforma con sede nel Regno Unito, offre soluzioni per knowledge base basate su AI per diverse esigenze di documentazione.
Sede
Regno Unito
Fondata
2017
Document360 è una piattaforma completa per knowledge base progettata per semplificare la creazione e la gestione di vari tipi di documentazione. Si rivolge alle aziende che desiderano creare FAQ, guide utente, documentazione di prodotto, procedure operative standard e altro ancora.
Document360 offre una knowledge base basata su AI che semplifica il processo di creazione di documentazione ricca per uso sia interno che esterno. La piattaforma fornisce un’esperienza di authoring di livello mondiale ed è personalizzabile per soddisfare le esigenze di imprese di piccole e grandi dimensioni. Supporta la gestione della documentazione di più progetti, la configurazione utente, il supporto API e l’analisi per mantenere i contenuti freschi e pertinenti.
Con Document360, gli utenti possono creare, gestire e pubblicare una vasta gamma di documenti, tra cui knowledge base, documentazione di software o prodotti, documentazione API, procedure operative standard (SOP) e manuali utente. La piattaforma sfrutta l’AI per migliorare la creazione di contenuti, offrendo funzionalità come la generazione automatica di glossari, titoli, riassunti di articoli, FAQ, meta descrizioni e altro ancora. Include anche una ricerca AI interattiva chiamata Eddy, che fornisce risposte accurate alle query degli utenti cinque volte più velocemente rispetto ai metodi di ricerca tradizionali.
Document360 funge da repository centrale per l’archiviazione di tutti i documenti, consentendo un accesso rapido e migliorando la produttività del team. Sostituisce i tradizionali PDF con manuali utente dinamici, ricercabili e multilingue che rendono il recupero delle informazioni senza sforzo per i clienti. La piattaforma centralizza e semplifica anche le SOP per processi come l’onboarding dei dipendenti, la conformità e il controllo qualità.
La piattaforma è versatile e può essere utilizzata in vari settori. È adatta per prodotti SaaS in ogni fase, dai requisiti al deployment. Document360 garantisce la conformità normativa e mitiga i rischi in ambito sanitario. Semplifica anche le operazioni e massimizza la produttività nelle istituzioni educative, facilitando una condivisione efficiente della conoscenza tra studenti e docenti.
Document360 ha sede a Swanley, nel Regno Unito. L’azienda è stata fondata nel 2017.
Document360 offre il pieno controllo sul CSS personalizzato, consentendo agli utenti di adattare la knowledge base alle proprie esigenze specifiche. La piattaforma è progettata per essere sicura e conforme a varie normative.
Document360 è riconosciuta come una delle migliori scelte su piattaforme come G2 e Capterra.
