Giosg Chat, una piattaforma SaaS finlandese, offre strumenti di chat live basati sull'intelligenza artificiale per il supporto, le vendite e la generazione di lead.
Sede
Finlandia
Fondata
2011
Dipendenti
73
Giosg Chat è una piattaforma completa progettata per migliorare le interazioni digitali con i clienti attraverso strumenti di intelligenza artificiale e di comunicazione live. Il suo obiettivo è automatizzare il supporto, aumentare le vendite e acquisire lead in modo efficiente.
Giosg Chat offre assistenti AI che possono gestire oltre il 90% delle richieste quotidiane dei clienti. Questi assistenti sono progettati per risolvere i problemi dei clienti più rapidamente, fornendo supporto attraverso risposte automatizzate e strumenti di chat live. Gli assistenti AI sono versatili e possono essere adattati a vari ruoli, tra cui vendite e supporto interno.
La piattaforma fornisce una completa cassetta degli attrezzi per le vendite digitali che combina l’AI con l’interazione umana. L’Assistente allo Shopping AI aiuta i clienti a scegliere, confrontare e convertire i prodotti in autonomia. Quando è necessario l’intervento umano, la chat live, il telefono e WhatsApp subentrano per concludere l’affare. Questa combinazione di automazione e conversazioni reali aiuta le aziende ad assistere più clienti con meno sforzo.
Giosg Chat include strumenti di acquisizione dei lead basati sull’AI che possono raccogliere fino a tre volte più lead attraverso conversazioni che convertono. La piattaforma offre vari strumenti per eseguire campagne ad alte prestazioni, come quiz, pop-up e video bot. Questi strumenti sono progettati per coinvolgere i clienti e migliorare i tassi di conversione.
L’efficacia di Giosg Chat è dimostrata attraverso varie storie di successo dei clienti. Ad esempio, Hyundai Puerto Rico ha ottenuto una crescita superiore al 100% raddoppiando i lead qualificati con Giosg. Allo stesso modo, Telia ha aumentato la sua esperienza omnicanale e la digitalizzazione, raggiungendo un tasso di conversione del 30%. Anche HOAS ha beneficiato riducendo i compiti di oltre l’80% attraverso l’automazione del supporto.
Giosg è un’azienda SaaS finlandese con sede a Helsinki, fondata nel 2011. Fornisce alle imprese tecnologie flessibili per esperienze digitali, aiutando le aziende di tutto il mondo a ottenere una crescita misurabile.
Con un team di 73 dipendenti, Giosg combina automazione AI, comunicazione live, video commerce e personalizzazione web per massimizzare i ricavi e migliorare l’efficienza. La missione dell’azienda è trasformare il pubblico in clienti fedeli attraverso esperienze di vendita, marketing e successo del cliente digitali interconnesse.
Le soluzioni di Giosg sono utilizzate da aziende in tutto il mondo, dimostrando la sua capacità di servire mercati diversi. L’azienda aderisce agli standard di conformità dell’UE, garantendo la protezione dei dati e la privacy per i suoi utenti.
