Giosg Chat, fińska platforma SaaS, oferuje narzędzia do czatu na żywo z napędem AI do wsparcia, sprzedaży i generowania leadów.
Siedziba
Finlandia
Założono
2011
Pracownicy
73
Giosg Chat to kompleksowa platforma zaprojektowana w celu poprawy cyfrowych interakcji z klientami za pomocą narzędzi AI i komunikacji na żywo. Ma na celu automatyzację wsparcia, zwiększenie sprzedaży i efektywne pozyskiwanie leadów.
Giosg Chat oferuje Asystentów AI, którzy mogą obsługiwać ponad 90% codziennych zapytań klientów. Ci asystenci są zaprojektowani tak, aby szybciej rozwiązywać problemy klientów, zapewniając wsparcie poprzez automatyczne odpowiedzi i narzędzia do czatu na żywo. Asystenci AI są wszechstronni i mogą być dostosowywani do różnych ról, w tym sprzedaży i wsparcia wewnętrznego.
Platforma zapewnia kompletne cyfrowe narzędzia sprzedażowe, które łączą AI z interakcją człowieka. AI Shopping Assistant pomaga klientom wybierać, porównywać i konwertować produkty samodzielnie. Gdy potrzebny jest ludzki kontakt, czat na żywo, telefon i WhatsApp wchodzą, aby zamknąć transakcję. To połączenie automatyzacji i rzeczywistych rozmów pomaga firmom wspierać więcej klientów z mniejszym wysiłkiem.
Giosg Chat zawiera narzędzia do pozyskiwania leadów z napędem AI, które mogą zbierać nawet trzykrotnie więcej leadów poprzez konwersacje. Platforma oferuje różne narzędzia do prowadzenia wysokowydajnych kampanii, takie jak quizy, wyskakujące okienka i wideo boty. Te narzędzia są zaprojektowane, aby angażować klientów i poprawiać wskaźniki konwersji.
Skuteczność Giosg Chat jest demonstrowana poprzez różne historie sukcesów klientów. Na przykład, Hyundai Puerto Rico osiągnął ponad 100% wzrost, podwajając kwalifikowane leady z Giosg. Podobnie, Telia zwiększyła swoje doświadczenie omnichannel i cyfryzację, osiągając 30% wskaźnik konwersji. HOAS również skorzystało, redukując zadania o ponad 80% dzięki automatyzacji wsparcia.
Giosg to fińska firma SaaS z siedzibą w Helsinkach, założona w 2011 roku. Zapewnia przedsiębiorstwom elastyczną technologię do cyfrowych doświadczeń, pomagając firmom na całym świecie osiągać mierzalny wzrost.
Z zespołem 73 pracowników, Giosg łączy automatyzację AI, komunikację na żywo, handel wideo i personalizację stron internetowych, aby zmaksymalizować przychody i poprawić efektywność. Misją firmy jest przekształcanie odbiorców w lojalnych klientów poprzez połączone cyfrowe doświadczenia sprzedażowe, marketingowe i sukcesu klienta.
Rozwiązania Giosg są używane przez firmy na całym świecie, co demonstruje jego zdolność do obsługi różnych rynków. Firma przestrzega standardów zgodności UE, zapewniając ochronę danych i prywatność dla swoich użytkowników.
Odkryj inne narzędzia w tej kategorii
Serviceform oferuje platformę AI tworzącą cyfrowe bliźniaki zespołów sprzedażowych, wsparcia i rekrutacyjnych w celu kwalifikowania leadów i automatycznego umawiania spotkań.
Userlike, niemieckie oprogramowanie, oferuje obsługę klienta opartą na sztucznej inteligencji, marketing przez WhatsApp oraz wielokanałową komunikację dla firm.
Cognigy oferuje agentów obsługi klienta zasilanych przez AI dla firm, zapewniając wsparcie wielojęzyczne, hiperpersonalizowane na różnych kanałach.