Giosg Chat, fińska platforma SaaS, oferuje narzędzia do czatu na żywo z napędem AI do wsparcia, sprzedaży i generowania leadów.
Siedziba
Finlandia
Założono
2011
Pracownicy
73
Giosg Chat to kompleksowa platforma zaprojektowana w celu poprawy cyfrowych interakcji z klientami za pomocą narzędzi AI i komunikacji na żywo. Ma na celu automatyzację wsparcia, zwiększenie sprzedaży i efektywne pozyskiwanie leadów.
Giosg Chat oferuje Asystentów AI, którzy mogą obsługiwać ponad 90% codziennych zapytań klientów. Ci asystenci są zaprojektowani tak, aby szybciej rozwiązywać problemy klientów, zapewniając wsparcie poprzez automatyczne odpowiedzi i narzędzia do czatu na żywo. Asystenci AI są wszechstronni i mogą być dostosowywani do różnych ról, w tym sprzedaży i wsparcia wewnętrznego.
Platforma zapewnia kompletne cyfrowe narzędzia sprzedażowe, które łączą AI z interakcją człowieka. AI Shopping Assistant pomaga klientom wybierać, porównywać i konwertować produkty samodzielnie. Gdy potrzebny jest ludzki kontakt, czat na żywo, telefon i WhatsApp wchodzą, aby zamknąć transakcję. To połączenie automatyzacji i rzeczywistych rozmów pomaga firmom wspierać więcej klientów z mniejszym wysiłkiem.
Giosg Chat zawiera narzędzia do pozyskiwania leadów z napędem AI, które mogą zbierać nawet trzykrotnie więcej leadów poprzez konwersacje. Platforma oferuje różne narzędzia do prowadzenia wysokowydajnych kampanii, takie jak quizy, wyskakujące okienka i wideo boty. Te narzędzia są zaprojektowane, aby angażować klientów i poprawiać wskaźniki konwersji.
Skuteczność Giosg Chat jest demonstrowana poprzez różne historie sukcesów klientów. Na przykład, Hyundai Puerto Rico osiągnął ponad 100% wzrost, podwajając kwalifikowane leady z Giosg. Podobnie, Telia zwiększyła swoje doświadczenie omnichannel i cyfryzację, osiągając 30% wskaźnik konwersji. HOAS również skorzystało, redukując zadania o ponad 80% dzięki automatyzacji wsparcia.
Giosg to fińska firma SaaS z siedzibą w Helsinkach, założona w 2011 roku. Zapewnia przedsiębiorstwom elastyczną technologię do cyfrowych doświadczeń, pomagając firmom na całym świecie osiągać mierzalny wzrost.
Z zespołem 73 pracowników, Giosg łączy automatyzację AI, komunikację na żywo, handel wideo i personalizację stron internetowych, aby zmaksymalizować przychody i poprawić efektywność. Misją firmy jest przekształcanie odbiorców w lojalnych klientów poprzez połączone cyfrowe doświadczenia sprzedażowe, marketingowe i sukcesu klienta.
Rozwiązania Giosg są używane przez firmy na całym świecie, co demonstruje jego zdolność do obsługi różnych rynków. Firma przestrzega standardów zgodności UE, zapewniając ochronę danych i prywatność dla swoich użytkowników.
