Marval MSM, un software ITSM con sede nel Regno Unito, semplifica la gestione dei servizi, collegando team e strumenti per migliorare le operazioni e la consegna dei servizi.
Sede
Regno Unito
Fondata
1989
Dipendenti
37
Marval MSM è un software completo di IT Service Management (ITSM) progettato per semplificare le operazioni, migliorare la consegna dei servizi e guidare la trasformazione digitale. Offre una serie di funzionalità per aiutare le aziende a allineare la tecnologia con i loro obiettivi strategici, gestire il rischio e controllare i costi.
Marval MSM fornisce visibilità e controllo sulle operazioni aziendali, collegando persone, processi e tecnologia tra dipartimenti e ecosistemi di fornitori. Questa integrazione migliora la qualità del servizio e consente la presa di decisioni basate sui dati. La piattaforma affronta problemi come livelli di supporto incoerenti, costi crescenti e lacune nella consegna dei servizi.
Una delle funzionalità più notevoli di Marval MSM sono i suoi processi pronti all’uso, che consentono agli utenti di iniziare immediatamente senza la necessità di lunghe procedure di configurazione o ingegneri di vendita. La piattaforma include modelli integrati, flussi di lavoro, moduli, SLA e dashboard per vari dipartimenti tra cui IT, Facilities e HR.
I costruttori di flussi di lavoro drag-and-drop e gli elementi dell’interfaccia utente modulare consentono ai team non tecnici di personalizzare la piattaforma senza sforzo. Questo elimina la necessità di sviluppatori o consulenti, rendendolo una soluzione rapida, flessibile e senza attriti. Gli utenti possono andare online in pochi minuti, grazie al design intuitivo e all’interfaccia user-friendly.
Marval MSM offre soluzioni pronte all’uso disponibili nel cloud o on-premise. L’ampia esperienza della piattaforma aiuta le aziende a implementare distribuzioni rapide, completamente integrate e a basso costo che offrono un ritorno sull’investimento in mesi, non anni. Copre vari aspetti della gestione dei servizi tra cui IT Service Management (ITSM), Enterprise Service Management (ESM), Project Management e Asset Management.
Marval è un importante fornitore globale di software IT Service Management (ITSM) per aziende. Fondata nel 1989 a Kettering nel Regno Unito, l’azienda è cresciuta fino ad avere 37 dipendenti.
Con una presenza in diversi paesi tra cui Regno Unito, Australia, Paesi Bassi, Svezia, Sudafrica, Canada e Lituania, Marval serve una vasta gamma di clienti in tutto il mondo. La portata globale dell’azienda garantisce che possa fornire supporto e servizi localizzati alla sua clientela internazionale.
Marval è stata all’avanguardia nel cambiamento del settore per oltre tre decenni. Come co-autori originali di ITIL (Information Technology Infrastructure Library), Marval porta una grande quantità di conoscenze ed esperienza nel settore ITSM. Questa esperienza si riflette nelle loro soluzioni innovative e nell’impegno per l’eccellenza del servizio.
